سياسة التصحيحات

التزامنا بالدقة

ScoreZ ملتزم بنشر صحافة رياضية دقيقة وموثوقة وجديرة بالثقة. رغم معاييرنا التحريرية الصارمة، قد تحدث أخطاء. عند حدوثها، نلتزم بتصحيحها بسرعة وشفافية وبشكل بارز.

تشرح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع الأخطاء، وكيف يمكنك الإبلاغ عنها، وكيف نوثق التصحيحات بمرور الوقت.

1. أنواع الأخطاء

نعترف بعدة فئات من الأخطاء التي قد تتطلب تصحيحاً:

2. كيفية الإبلاغ عن خطأ

إذا كنت تعتقد أن محتوى على ScoreZ يحتوي على خطأ واقعي، يرجى التواصل معنا على النحو التالي:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• سطر الموضوع: يرجى استخدام الصيغة: Correction Request — [Article Title]
• يرجى تضمين: رابط URL للمقال، ووصف الخطأ، و(حيثما أمكن) دليل أو مصدر يدعم المعلومات الصحيحة.

نأخذ جميع طلبات التصحيح على محمل الجد. سيعترف فريقنا التحريري بطلبك خلال يومي عمل ويكمل مراجعتنا خلال 5 أيام عمل.

3. عملية التصحيح لدينا

عند استلام طلب تصحيح، سيقوم فريقنا التحريري بـ:

1. مراجعة المحتوى الأصلي والأدلة المقدمة بشكل مستقل.
2. استشارة الصحفي أو المحرر المسؤول عن القطعة الأصلية عند الضرورة.
3. التحقق من النسخة الصحيحة للمعلومات باستخدام المصادر الأولية.
4. التصرف بناءً على نتيجة المراجعة:
   • إذا تأكد الخطأ، سنحدث المقال ونضيف إشعار تصحيح.
   • إذا تبين أن المحتوى الأصلي دقيق، سنرد على مقدم الشكوى بما وجدناه وأسبابنا.
   • إذا تطلب الأمر مزيداً من التحقيق (مثل المشورة القانونية)، سنخطر مقدم الشكوى بالتأخير والسبب.

4. كيف نوسم التصحيحات

الشفافية محورية في ممارستنا للتصحيحات. جميع التصحيحات الجوهرية موثقة بوضوح داخل المقال المتأثر:

• يُضاف إشعار تصحيح في أعلى أو أسفل المقال، يذكر ما تم تغييره ومتى.
• لا يُحتفظ بالنص الخاطئ الأصلي في المقال المنشور؛ تحل النسخة المصححة محله.
• حيث يغير التصحيح جوهر المقال بشكل كبير (مثل نتيجة مباراة، رسوم انتقال)، تُضاف ملاحظة أيضاً في أعلى الصفحة.

مثال على صيغة إشعار التصحيح:

تصحيح، [التاريخ]: ذكرت نسخة سابقة من هذا المقال خطأً [الادعاء الأصلي]. تم تحديث هذا ليعكس [المعلومات المصححة]. نعتذر عن الخطأ.

لا نغير الأخطاء الواقعية الجوهرية بصمت دون إفصاح.

5. ما لا نصححه

لا تُعامل الأمور التالية كتصحيحات بموجب هذه السياسة:

• الرأي والتحليل — الاختلاف مع رأي تحريري أو استنتاج تحليلي ليس خطأً واقعياً. نرحب بالرسائل والردود على قطع الرأي.
• التوقعات والتوقعات — المحتوى المستقبلي (مثل توقعات المباريات) الذي يثبت عدم دقته بعد الحدث لا يتطلب تصحيحاً.
• القصص قيد التطور — محتوى الأخبار العاجلة موسوم بوضوح كذلك ويُحدث مع تطور الأحداث. التقارير الأولية التي تحل محلها معلومات جديدة لاحقاً تُحدث بإشعارات مناسبة بدلاً من تصحيحات.

6. سجل تاريخ التصحيحات

لمصلحة الشفافية الكاملة، يحتفظ ScoreZ بسجل يمكن للجمهور الوصول إليه لجميع التصحيحات الجوهرية الصادرة. يسجل هذا السجل:

• تاريخ النشر الأصلي
• تاريخ إصدار التصحيح
• وصف موجز للخطأ والتصحيح الذي أُجري
• رابط إلى المقال المصحح

سجل التصحيحات متاح على: https://scorez.io/corrections/log/

7. الاستئناف

إذا لم تكن راضياً عن ردنا على طلب تصحيح، يمكنك تصعيد شكواك إلى فريق معايير التحرير على [email protected] مع سطر الموضوع: Editorial Complaint — Escalation.

إذا كنت تعتقد أن سلوكنا التحريري ينتهك معايير الإعلام المعمول بها، يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى هيئة تنظيم الصحافة أو الإعلام الرقمي ذات الصلة في ولايتك القضائية.

التواصل

لجميع طلبات التصحيح والشكاوى التحريرية:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الشركة: Scorez Digital Limited
• العنوان: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
• الموقع الإلكتروني: https://scorez.io

آخر تحديث: June 1, 2025