سياسة الخصوصية

هذا الموقع مملوك وتديره Scorez Digital Limited (يُشار إليها فيما يلي بـ «نحن» أو «لنا» أو «الشركة»). من خلال موقعنا الإلكتروني والتطبيقات المحمولة ذات الصلة (يُشار إليها مجتمعة فيما يلي بـ «المنصة»)، نقدّم لكم نتائج رياضية فورية وأخباراً ومعلومات أخرى من عالم الرياضة.

باستخدامكم للمنصة، قد تُعالَج بياناتكم الشخصية. نحن نعالج هذه البيانات الشخصية بصفتنا مسؤولين عن البيانات، ومن خلال سياسة الخصوصية هذه (يُشار إليها فيما يلي بـ «السياسة»)، نودّ إبلاغكم بشفافية عن كيفية جمع بياناتكم الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها، وكذلك الحقوق القانونية التي تمتلكونها فيما يتعلق بمعالجتنا لها.

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو رغبتم في ممارسة حقوقكم القانونية، يرجى التواصل معنا عبر عناوين البريد الإلكتروني الرسمية المدرجة في القسم VII أدناه.

I. ملخص أساسي

نعالج البيانات الشخصية بشكل أساسي للأغراض الأساسية التالية:

1. لضمان العمليات الأساسية — للحفاظ على التشغيل التقني وأمن الشبكة وتحسين أداء المنصة.
2. لإدارة حسابات المستخدمين — لدعم التسجيل وتسجيل الدخول وتقديم الخدمات الحصرية للأعضاء.
3. لأن اللوائح القانونية تنطبق علينا — للامتثال لالتزامات المحاسبة والضرائب والإعلان والالتزامات التنظيمية الأخرى المعمول بها عبر الولايات القضائية المختلفة.
4. لتسويقنا المستهدف — لتنفيذ حملات تسويقية استراتيجية ومخصصة ونشر إعلانات مخصصة.
5. للتواصل المتبادل — للتعامل مع استفساراتكم اليومية والدعم الفني والشكاوى/الاقتراحات.
6. للحصول على الملاحظات ودراستها — لإجراء استطلاعات رضا واستبيانات ملاحظات لتحسين خدماتنا باستمرار.
7. لتسجيل الحقوق وحمايتها — لتسجيل الأدلة اللازمة والاحتفاظ بها وحمايتها لإنفاذ أو الدفاع عن المطالبات القانونية أو الحقوق أو متطلبات التقاضي الخاصة بالشركة.
8. لإعدادات الخصوصية المخصصة — للأغراض المحددة الأخرى المدرجة في قسم «إعدادات الخصوصية» التي تُكوّنونها طواعية على المنصة.

II. فئات البيانات الشخصية التي نعالجها

لتسهيل الفهم، قمنا بتقسيم البيانات الشخصية التي قد نجمعها ونعالجها إلى الفئات التالية:

• معلومات العمر — عمركم المحدد أو فئة العمر، إذا كانت هذه المعلومات مطلوبة عند التسجيل أو استخدام وظائف محددة على المنصة.
• معلومات التسويق — سجلات موافقتكم على التسويق، وعدد رسائل البريد الإلكتروني/الإشعارات التسويقية المرسلة والمُسلَّمة والمفتوحة؛ ملفات تعريف تسويقية مجهولة الهوية تُنشأ بناءً على عادات استخدامكم للمنصة، وسجلات التفعيل المتعلقة بالحملات التسويقية المستهدفة الموجهة إليكم.
• البيانات التقنية — السجلات المسجَّلة تلقائياً عند وصولكم إلى منصتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عنوان IP وMAC، وGeo IP (موقع IP المصدر)، ونوع جهاز الأجهزة ومعرّفه، وبيانات نظام التشغيل، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات المستخدم على المنصة.
• معرّفات الأجهزة المستعارة — رموز أجهزة عشوائية تُنشأ تلقائياً ومعرّفات مستخدم فريدة عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع المماثلة (مثل بكسلات التتبع). تُقدَّم التفاصيل التقنية عبر شريط ملفات تعريف الارتباط عند زيارتكم الأولى أو عبر «إعدادات الخصوصية» المدمجة في المنصة.
• بيانات التواصل — عنوان بريدكم الإلكتروني واسم جهة الاتصال وأي معلومات تقدّمونها لنا طواعية أثناء التواصل المتبادل، سواء عبر البريد الإلكتروني أو باستخدام نموذج الاتصال عبر الإنترنت.
• بيانات استخدام المنصة والوظائف — معلومات حول تفاعلاتكم داخل المنصة، مثل التصويت في استطلاعات الرأي، وإعدادات الفرق والمسابقات والبطولات والرياضيين المفضلين، والسجلات التاريخية للاشتراكات المشتراة، وكذلك تفضيلاتكم واختياراتكم (مثل الموافقات الممنوحة) داخل منصتنا.
• نتائج الاستطلاعات — إجاباتكم المحددة في استطلاعات رضا المستخدمين أو الملاحظات التي تُكملونها مباشرة داخل المنصة.
• سجلات عيوب النظام والتدقيق — معرّفات مراقبة تُنشأ عشوائياً وتُخصَّص لكم لتشخيص أخطاء النظام والإبلاغ عن العيوب التقنية والحفاظ على الأمن السيبراني.
• الملاحظات من القنوات العامة — ملاحظاتكم العامة المقدَّمة في مصادر متاحة للجمهور، مثل المراجعات في متاجر التطبيقات أو منصات المراجعة التابعة لجهات خارجية بخصوص منصتنا.

III. أغراض المعالجة وفترات الاحتفاظ

1. لضمان وظائف المنصة وتشغيلها التقني

سواء كان لديكم حساب مستخدم مسجَّل أم لا، عند وصولكم إلى منصتنا، نعالج تلقائياً بياناتكم التقنية وسجلات عيوب النظام والتدقيق. تستند هذه المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في ضمان التشغيل التقني والأمن وتحسين أداء المنصة.

• فترة الاحتفاظ: إذا كان لديكم حساب مسجَّل، تُحفَظ هذه البيانات طوال مدة حسابكم؛ وإذا كنتم تزورون كضيوف، تُحذَف هذه البيانات تلقائياً أو تُجهَّل هويتها خلال شهر واحد.

2. لتسجيل حساب مستخدم واستخدام خدماتنا

إذا أنشأتم حساب مستخدم واستخدمتم الوظائف المرتبطة به، فإنكم تقبلون شروطنا وأحكامنا، وبذلك تُنشأ علاقة تعاقدية بينكم وبيننا. نعالج بيانات تسجيلكم وتسجيل الدخول ومعلومات العمر والبيانات التقنية وبيانات استخدام المنصة فقط لتنفيذ هذا العقد. إذا رفضتم تقديم هذه البيانات، لن نتمكن من إنشاء حساب مستخدم لكم.

• فترة الاحتفاظ: تُحفَظ طوال مدة حساب المستخدم (مدة العقد).

3. لأن اللوائح القانونية تنطبق علينا

بصفتنا شركة تلتزم بالقانون، يجب علينا تسجيل ومعالجة بيانات تسجيلكم وتسجيل الدخول ومعلومات العمر وسجلات التدقيق ذات الصلة للامتثال للمتطلبات القانونية بشأن التدقيق الضريبي ومكافحة الاحتيال والامتثال الإعلاني.

• فترة الاحتفاظ: تُحفَظ طالما كان ذلك ضرورياً للوفاء بالالتزامات القانونية وفقاً للوائح القانونية العامة الملزمة ذات الصلة.

4. لتسويقنا المستهدف والإعلانات المخصصة

في الحدود التي يسمح بها القانون أو إذا منحتمونا موافقتكم الصريحة، نعالج بيانات تفاعلكم التسويقي والبيانات التقنية ومعرّفات الأجهزة المستعارة وبيانات استخدام المنصة لإرسال اتصالات تجارية وإعلانات ذات صلة ومثيرة لاهتمامكم.

• فترة الاحتفاظ: للمعالجة وفقاً للوائح القانونية، تُعالَج البيانات طوال مدة حساب المستخدم؛ وللمعالجة بناءً على موافقتكم، تُحفَظ لمدة 4 سنوات من لحظة منح الموافقة. يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت عبر زر «إلغاء الاشتراك» في تذييل البريد الإلكتروني أو من خلال «إعدادات الخصوصية»، وعندها سنتوقف فوراً عن هذه المعالجة.

5. لأغراض التواصل المتبادل

إذا قررتم التواصل معنا، نعالج بيانات تواصلكم والبيانات التقنية لضمان مراسلة سلسة بينكم وبيننا، بناءً على مصلحتنا المشروعة.

• فترة الاحتفاظ: تُحفَظ حتى نهاية السنة التقويمية التالية للسنة التي استلمناها فيها. يتيح لنا ذلك تتبع التواصل التاريخي وتوضيح أو استكمال الردود اللاحقة في حال حدوث تواصل متابعة.

6. للحصول على الملاحظات ودراستها

لتحسين منصتنا باستمرار، نعالج نتائج استطلاعات الملاحظات وتفاصيل حسابكم بعد الحصول على موافقتكم الصريحة. علاوة على ذلك، بناءً على مصلحتنا المشروعة في تحليل الرأي العام بشكل صحيح لتطوير المنصة، نعالج ملاحظاتكم من القنوات العامة.

• فترة الاحتفاظ: تُحفَظ نتائج الاستطلاعات لمدة 5 سنوات تقويمية كاملة من الإكمال أو حتى سحب الموافقة. تُعالَج ملاحظات القنوات العامة في موعد لا يتجاوز نهاية السنة التقويمية التالية للسنة التي عُولجت فيها لأول مرة.

7. لتسجيل الحقوق والمطالبات القانونية وحمايتها

لدينا مصلحة مشروعة في حماية منصتنا وحقوقنا. إذا لزم الأمر، قد نعالج أي بيانات شخصية ذات صلة تم الحصول عليها لأغراض أخرى لحماية مطالباتنا القانونية.

• فترة الاحتفاظ: بشكل عام لمدة لا تقل عن 3 سنوات من إلغاء حساب المستخدم؛ وفي الحالات الأخرى غير الحساب، لمدة لا تقل عن 3 سنوات من بدء المعالجة، أو حتى انتهاء مدة التقادم المعمول بها.

IV. مشاركة البيانات الشخصية والنقل الدولي

بصفتنا مسؤولين عن البيانات، ننفّذ معالجة البيانات بشكل أساسي بشكل مستقل، لكننا أحياناً نستخدم شركاء وكيانات تابعة لمساعدتنا في معالجة البيانات لأغراض فردية. تشمل هؤلاء «المستلمين»:

• الكيانات التي تقدّم لنا البنية التحتية التقنية واستضافة السحابة وخدمات التطوير؛
• المؤسسات التابعة لجهات خارجية التي تقدّم خدمات التسويق وتوزيع الإعلانات وفق تعليماتنا وإشرافنا الصارمين؛
• شركات المجموعة الأخرى التابعة لـ Scorez Digital Limited؛
• منصات النظام البيئي التابعة لجهات خارجية التي تُمكّن التسجيل/تسجيل الدخول السريع (مثل Google وApple وMeta وغيرها)؛
• مزودي أدوات البرمجيات للحصول على الملاحظات وإدارتها، وكذلك الموردين الخارجيين المشاركين في أبحاث الملاحظات؛
• السلطات القضائية والضريبية والتنظيمية في حالات الوفاء بالالتزامات القانونية القانونية؛
• المستشارين القانونيين والضريبيين والمحاسبيين أو مستشاري الأمن السيبراني الخارجيين الذين يساعدوننا في حالات فردية؛
• تحالفات الإعلان وشركاء خريطة الهوية (مثل LiveRamp وZeotap وغيرها) المدرجين في «إعدادات الخصوصية» للمنصة أو سياسة ملفات تعريف الارتباط.

النقل الدولي للبيانات: عند مشاركة البيانات الشخصية عبر الحدود، نلتزم بصرامة بمعايير الامتثال الدولية والاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة لحماية البيانات. إذا نُقلت البيانات إلى مستلم خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية/المملكة المتحدة في بلد يفتقر إلى «قرار كفاية»، سنضمن تنفيذ مستوى كافٍ من الحماية عبر آليات تعاقدية قياسية (مثل البنود التعاقدية القياسية — SCCs) والتشفير التقني الصارم.

V. حقوقكم وكيفية ممارستها

نحترم حقوقكم المختلفة بشأن البيانات الشخصية التي نعالجها ونحميها بالكامل. يمكنكم ممارسة الحقوق التالية من خلال الميزات المدمجة في المنصة أو بالتواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا:

• حق الوصول — لديكم الحق في الحصول على تأكيد بشأن ما إذا كانت بياناتكم تُعالَج أم لا، وطلب نسخة من بياناتكم الشخصية، والاطلاع على تفاصيل أغراض المعالجة والمستلمين وفترات الاحتفاظ.
• حق التصحيح — إذا وجدتم أن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم غير دقيقة أو غير كاملة، لديكم الحق في طلب تصحيحها أو استكمالها فوراً.
• حق المحو (الحق في النسيان) — ما لم يكن هناك سبب قانوني سائد للاحتفاظ (مثل الامتثال الضريبي أو الدفاع عن المطالبات القانونية)، لديكم الحق في طلب حذف بياناتكم الشخصية.
• حق تقييد المعالجة — في سيناريوهات قانونية معينة (مثل أثناء اعتراضكم على دقة البيانات)، لديكم الحق في طلب تقييد المعالجة النشطة لبياناتكم مؤقتاً، بحيث تخضع فقط للتخزين المادي.
• حق نقل البيانات — بالنسبة للبيانات المعالَجة بناءً على موافقتكم أو ضرورة العقد، لديكم الحق في الحصول على نسخة من بياناتكم بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام وقابلة للقراءة آلياً، وتوجيهنا لنقلها إلى مسؤول آخر حيثما كان ذلك ممكناً تقنياً.
• حق الاعتراض — لديكم الحق في الاعتراض في أي وقت على المعالجة المبنية على «مصالحنا المشروعة» (مثل التسويق المباشر أو إنشاء الملفات التعريفية). سنتوقف عن المعالجة ما لم نُثبت أسباباً مشروعة مقنعة تتجاوز مصالحكم.
• حق سحب الموافقة — بالنسبة لعمليات المعالجة المبنية على تفويضكم (مثل ملفات تعريف الارتباط التسويقية أو النشرات الإخبارية)، لديكم الحق في سحب موافقتكم في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

مسار مريح: إذا كنتم مستخدمين مسجَّلين، يمكنكم تسجيل الدخول مباشرة إلى https://scorez.io والوصول إلى صفحة «حسابي» لعرض تفضيلاتكم وتعديلها وتصديرها، وإلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية، أو طلب الحذف الدائم وإغلاق حساب بياناتكم لدينا مباشرة.

VI. أمور امتثال مهمة أخرى

• روابط خارجية تابعة لجهات خارجية — قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو معلنين أو شركاء تابعين لجهات خارجية. تغطي سياسة الخصوصية هذه المنصات التي تديرها الشركة مباشرة فقط. نحثّكم بشدة على قراءة سياسات الخصوصية المستقلة لأي موقع تابع لجهة خارجية تزورونه.
• حماية القُصَّر — هذه المنصة وخدماتها مخصصة فقط للأفراد الذين بلغوا ثمانية عشر (18) عاماً أو أكثر، أو للكيانات التجارية القانونية. إذا اكتشفنا أن قاصراً دون 18 عاماً قد وصل إلى خدماتنا دون موافقة موثَّقة من الوالدين أو الوصي القانوني، سنهنهي هذه الحسابات فوراً ونمحو البيانات ذات الصلة.
• التزام مكافحة برامج التجسس — تمنع الشركة بصرامة وتتعهد بعدم استخدام أو تثبيت برامج تجسس على أجهزة المستخدمين، كما أننا لا نستخدم برامج التجسس للحصول على أي معلومات خاصة من أجهزة المستخدمين.
• تعديلات هذه السياسة — تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت بسبب تعديلات الأعمال أو الترقيات التقنية أو التغييرات التشريعية. لن نُبلغكم شخصياً بالتعديلات الفردية؛ يُحثّ المستخدمون على مراجعة هذه الصفحة بانتظام للحصول على أحدث إصدار. يُعدّ الاستمرار في استخدام المنصة بعد التعديلات قبولاً للسياسة المُعدَّلة.

VII. اتصلوا بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو شكاوى أو ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية هذه وأنشطة معالجة بياناتكم الشخصية، أو إذا رغبتم في ممارسة أي من الحقوق الموصوفة أعلاه، يرجى توجيه طلباتكم الرسمية إلى صناديق البريد الرسمية لدينا:

• البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات (DPO): [email protected] (للإشراف التقني والامتثال)
• البريد الإلكتروني لمسؤول الخصوصية والبيانات: [email protected]
• العنوان المسجَّل: Scorez Digital Limited، 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom (للبريد المسجَّل الكتابي، بما في ذلك حقوق خصوصية سكان California — Attn: California, USA Privacy Rights)

تاريخ آخر تحديث وتاريخ السريان: June 1, 2025