Polityka korekt
Nasze zaangażowanie w dokładność
ScoreZ zobowiązuje się do publikowania dokładnego, wiarygodnego i godnego zaufania dziennikarstwa sportowego. Pomimo naszych rygorystycznych standardów redakcyjnych mogą zdarzać się błędy. Gdy do tego dojdzie, zobowiązujemy się do ich niezwłocznej, transparentnej i widocznej korekty.
Niniejsza polityka wyjaśnia, jak postępujemy w przypadku błędów, jak można je zgłaszać oraz jak dokumentujemy korekty w czasie.
1. Rodzaje błędów
Rozpoznajemy kilka kategorii błędów, które mogą wymagać korekty:
| Typ | Opis | Reakcja |
|---|---|---|
| Błąd faktograficzny | Nieprawidłowe fakty, statystyki, nazwiska, daty lub wyniki | Wydanie korekty; aktualizacja artykułu |
| Treść wprowadzająca w błąd | Informacje przedstawione w sposób tworzący fałszywe wrażenie | Wydanie wyjaśnienia lub korekty |
| Istotne pominięcie | Brak kluczowego kontekstu, który istotnie zmienia sposób zrozumienia historii | Dodanie aktualizacji lub noty redaktora |
| Błąd typograficzny / drobny | Błędy ortograficzne lub gramatyczne, które nie wpływają na znaczenie | Cicha korekta |
| Nieaktualne informacje | Fakty prawidłowe w momencie publikacji, ale później zmienione | Dodanie informacji o aktualizacji |
2. Jak zgłosić błąd
Jeśli uważasz, że treść na ScoreZ zawiera błąd faktograficzny, skontaktuj się z nami w następujący sposób:
- E-mail: [email protected]
- Temat: Użyj formatu:
Correction Request — [Tytuł artykułu] - Dołącz: Adres URL artykułu, opis błędu oraz (w miarę możliwości) dowody lub źródło potwierdzające prawidłowe informacje.
Traktujemy wszystkie wnioski o korektę poważnie. Nasz zespół redakcyjny potwierdzi otrzymanie wniosku w ciągu 2 dni roboczych i zakończy weryfikację w ciągu 5 dni roboczych.
3. Nasz proces korekty
Po otrzymaniu wniosku o korektę nasz zespół redakcyjny:
- Przejrzy oryginalną treść i przedłożone dowody niezależnie.
- Skonsultuje się z dziennikarzem lub redaktorem odpowiedzialnym za oryginalny materiał, w razie potrzeby.
- Zweryfikuje prawidłową wersję informacji, korzystając ze źródeł pierwotnych.
- Działa na podstawie wyniku weryfikacji:
- Jeśli błąd zostanie potwierdzony, zaktualizujemy artykuł i dodamy informację o korekcie.
- Jeśli oryginalna treść okaże się prawidłowa, odpowiemy składającemu skargę z naszymi ustaleniami i uzasadnieniem.
- Jeśli sprawa wymaga dalszego dochodzenia (np. porady prawnej), poinformujemy składającego skargę o opóźnieniu i jego przyczynie.
4. Jak oznaczamy korekty
Transparentność jest kluczowa w naszej praktyce korekt. Wszystkie istotne korekty są wyraźnie udokumentowane w dotkniętym artykule:
- Informacja o korekcie jest dodawana na górze lub na dole artykułu, wskazując, co zostało zmienione i kiedy.
- Oryginalny błędny tekst nie jest zachowywany w opublikowanym artykule; zastępuje go wersja skorygowana.
- Gdy korekta istotnie zmienia treść artykułu (np. wynik meczu, kwota transferu), na górze strony dodawana jest również nota.
Przykładowy format informacji o korekcie:
Korekta, [Data]: Wcześniejsza wersja tego artykułu błędnie stwierdzała [oryginalne twierdzenie]. Została zaktualizowana, aby odzwierciedlić, że [skorygowane informacje]. Przepraszamy za błąd.
Nie zmieniamy w milczeniu istotnych błędów faktograficznych bez ujawnienia.
5. Czego nie korygujemy
Poniższe nie jest traktowane jako korekta w ramach niniejszej polityki:
- Opinie i analizy — Niezgodność z opinią redakcyjną lub wnioskiem analitycznym nie stanowi błędu faktograficznego. Zachęcamy do przesyłania listów i odpowiedzi na artykuły opiniotwórcze.
- Prognozy i projekcje — Treści o charakterze prognoz (np. typy meczowe), które okazują się nieprawidłowe po wydarzeniu, nie wymagają korekty.
- Rozwijające się historie — Treści z ostatniej chwili są wyraźnie oznaczone jako takie i aktualizowane w miarę rozwoju wydarzeń. Wstępne relacje później zastąpione nowymi informacjami są aktualizowane z odpowiednimi informacjami, a nie korektami.
6. Rejestr historii korekt
W interesie pełnej transparentności ScoreZ prowadzi publicznie dostępny rejestr wszystkich wydanych istotnych korekt. Rejestr zawiera:
- Datę oryginalnej publikacji
- Datę wydania korekty
- Krótki opis błędu i wprowadzonej korekty
- Link do skorygowanego artykułu
Rejestr korekt jest dostępny pod adresem: https://scorez.io/corrections/log/
7. Odwołania
Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na wniosek o korektę, możesz eskalować skargę do naszego Zespołu standardów redakcyjnych na adres [email protected] z tematem: Editorial Complaint — Escalation.
Jeśli uważasz, że nasze postępowanie redakcyjne narusza obowiązujące standardy medialne, możesz również złożyć skargę do właściwego organu regulacyjnego prasy lub mediów cyfrowych w swojej jurysdykcji.
Kontakt
W sprawie wszystkich wniosków o korektę i skarg redakcyjnych:
- E-mail: [email protected]
- Firma: Scorez Digital Limited
- Adres: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
- Strona internetowa: https://scorez.io
Ostatnia aktualizacja: June 1, 2025