Kebijakan Koreksi
Komitmen Kami terhadap Akurasi
ScoreZ berkomitmen menerbitkan jurnalisme olahraga yang akurat, andal, dan tepercaya. Meskipun standar editorial kami ketat, kesalahan dapat terjadi. Ketika terjadi, kami berkomitmen memperbaikinya dengan segera, transparan, dan menonjol.
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami menangani kesalahan, bagaimana Anda dapat melaporkannya, dan bagaimana kami mendokumentasikan koreksi seiring waktu.
1. Jenis Kesalahan
Kami mengenali beberapa kategori kesalahan yang mungkin memerlukan koreksi:
| Jenis | Deskripsi | Respons |
|---|---|---|
| Kesalahan Faktual | Fakta, statistik, nama, tanggal, atau skor yang salah | Koreksi diterbitkan; artikel diperbarui |
| Konten Menyesatkan | Informasi disajikan dengan cara yang menciptakan kesan salah | Klarifikasi atau koreksi diterbitkan |
| Kelalaian Signifikan | Konteks kunci hilang yang secara material mengubah pemahaman cerita | Pembaruan atau catatan editor ditambahkan |
| Kesalahan Ketik / Minor | Kesalahan ejaan atau tata bahasa yang tidak memengaruhi makna | Dikoreksi secara diam-diam |
| Informasi Usang | Fakta yang akurat saat publikasi tetapi telah berubah | Pemberitahuan pembaruan ditambahkan |
2. Cara Melaporkan Kesalahan
Jika Anda yakin sebagian konten di ScoreZ mengandung kesalahan faktual, silakan hubungi kami sebagai berikut:
- Email: [email protected]
- Baris Subjek: Silakan gunakan format:
Correction Request — [Judul Artikel] - Sertakan: URL artikel, deskripsi kesalahan, dan (jika memungkinkan) bukti atau sumber yang mendukung informasi yang benar.
Kami menanggapi semua permintaan koreksi dengan serius. Tim editorial kami akan mengakui permintaan Anda dalam 2 hari kerja dan menyelesaikan tinjauan kami dalam 5 hari kerja.
3. Proses Koreksi Kami
Setelah menerima permintaan koreksi, tim editorial kami akan:
- Meninjau konten asli dan bukti yang diajukan secara independen.
- Berkonsultasi dengan jurnalis atau editor yang bertanggung jawab atas artikel asli jika diperlukan.
- Memverifikasi versi informasi yang benar menggunakan sumber primer.
- Bertindak berdasarkan hasil tinjauan:
- Jika kesalahan dikonfirmasi, kami akan memperbarui artikel dan menambahkan pemberitahuan koreksi.
- Jika konten asli ditentukan akurat, kami akan merespons pengadu dengan temuan dan alasan kami.
- Jika masalah memerlukan investigasi lebih lanjut (misalnya, nasihat hukum), kami akan memberitahu pengadu tentang penundaan dan alasannya.
4. Cara Kami Memberi Label Koreksi
Transparansi adalah inti praktik koreksi kami. Semua koreksi material didokumentasikan dengan jelas dalam artikel yang terpengaruh:
- Pemberitahuan Koreksi ditambahkan di bagian atas atau bawah artikel, menyatakan apa yang diubah dan kapan.
- Teks asli yang salah tidak dipertahankan dalam artikel yang diterbitkan; versi yang dikoreksi menggantikannya.
- Jika koreksi secara signifikan mengubah substansi artikel (misalnya, hasil pertandingan, biaya transfer), catatan juga ditambahkan di bagian atas halaman.
Contoh format pemberitahuan koreksi:
Koreksi, [Tanggal]: Versi sebelumnya artikel ini salah menyatakan [klaim asli]. Ini telah diperbarui untuk mencerminkan [informasi yang dikoreksi]. Kami mohon maaf atas kesalahan tersebut.
Kami tidak mengubah kesalahan faktual material secara diam-diam tanpa pengungkapan.
5. Apa yang Tidak Kami Koreksi
Berikut ini tidak diperlakukan sebagai koreksi di bawah kebijakan ini:
- Opini dan analisis — Ketidaksetujuan dengan opini editorial atau kesimpulan analitis bukan kesalahan faktual. Kami menyambut surat dan tanggapan terhadap artikel opini.
- Prediksi dan proyeksi — Konten berorientasi ke depan (misalnya, prediksi pertandingan) yang terbukti salah setelah acara tidak memerlukan koreksi.
- Cerita yang sedang berkembang — Konten berita terkini diberi label jelas sebagai such dan diperbarui seiring perkembangan acara. Laporan awal yang kemudian digantikan oleh informasi baru diperbarui dengan pemberitahuan yang sesuai daripada koreksi.
6. Log Riwayat Koreksi
Demi transparansi penuh, ScoreZ memelihara log yang dapat diakses publik dari semua koreksi material yang diterbitkan. Log ini mencatat:
- Tanggal publikasi asli
- Tanggal koreksi diterbitkan
- Deskripsi singkat kesalahan dan koreksi yang dilakukan
- Tautan ke artikel yang dikoreksi
Log koreksi tersedia di: https://scorez.io/corrections/log/
7. Banding
Jika Anda tidak puas dengan respons kami terhadap permintaan koreksi, Anda dapat mengeskalasi keluhan ke Tim Standar Editorial kami di [email protected] dengan baris subjek: Editorial Complaint — Escalation.
Jika Anda yakin perilaku editorial kami melanggar standar media yang berlaku, Anda juga dapat mengajukan keluhan ke badan regulasi pers atau media digital yang relevan di yurisdiksi Anda.
Kontak
Untuk semua permintaan koreksi dan keluhan editorial:
- Email: [email protected]
- Perusahaan: Scorez Digital Limited
- Alamat: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
- Situs Web: https://scorez.io
Terakhir Diperbarui: June 1, 2025