更正政策
我們對準確性的承諾
ScoreZ 致力於發布準確、可靠、值得信賴的體育新聞。儘管我們執行嚴格的編輯標準，錯誤仍可能發生。當錯誤發生時，我們承諾及時、透明、顯著地予以更正。
本政策說明我們如何處理錯誤、您如何報告錯誤，以及我們如何記錄更正歷史。
1. 錯誤類型
我們識別以下幾類可能需要更正的錯誤：
| 類型 | 描述 | 處理方式 |
|---|---|---|
| 事實錯誤 | 錯誤的事實、統計資料、姓名、日期或比分 | 發布更正；更新文章 |
| 誤導性內容 | 以造成錯誤印象的方式呈現資訊 | 發布澄清或更正 |
| 重大遺漏 | 缺失關鍵背景，實質性地改變讀者對故事的理解 | 添加更新或編輯說明 |
| 排版 / 輕微錯誤 | 不影響含義的拼寫或語法錯誤 | 靜默更正 |
| 過時資訊 | 發布時準確但此後已變化的事實 | 添加更新說明 |
2. 如何報告錯誤
如您認為 ScoreZ 上的內容存在事實錯誤，請按以下方式聯絡我們：
- 電子郵件： [email protected]
- 郵件主旨： 請使用格式：
Correction Request — [文章標題] - 請附上： 文章 URL、錯誤描述，以及（如可能）支持正確資訊的證據或來源。
我們認真對待所有更正請求。我們的編輯團隊將在 2 個工作天內確認收到您的請求，並在 5 個工作天內完成審核。
3. 我們的更正流程
收到更正請求後，我們的編輯團隊將：
- 審核 原始內容及提交的獨立證據。
- 諮詢 負責原稿的記者或編輯（如有必要）。
- 核實 使用一手來源確認正確資訊。
- 根據審核結果採取行動：
- 如確認存在錯誤，我們將更新文章並附加更正說明。
- 如認定原內容準確，我們將向投訴人回覆我們的結論和理由。
- 如事項需進一步調查（如法律諮詢），我們將告知投訴人延遲及原因。
4. 我們如何標註更正
透明性是我們更正實踐的核心。所有重大更正均在受影響的文章中明確記錄：
- 在文章頂部或底部附加更正說明，說明更改內容及時間。
- 原錯誤文字不會保留在已發布文章中；更正後的版本將替換原內容。
- 如更正重大地改變文章實質（如比賽結果、轉會費），頁面頂部也會添加說明。
更正說明格式範例：
更正，[日期]：本文較早版本錯誤地陳述了 [原陳述]。現已更新為 [更正資訊]。我們對錯誤深表歉意。
我們不會在不披露的情況下靜默修改重大事實錯誤。
5. 我們不更正的內容
以下內容不視為本政策下的更正：
- 觀點與分析 — 對編輯觀點或分析結論的分歧不是事實錯誤。我們歡迎對觀點文章的來信和回應。
- 預測與展望 — 前瞻性內容（如比賽預測）在事後被證明不正確，無需更正。
- 持續報導 — 突發新聞內容明確標註，並隨事件發展更新。最初報導後被新資訊取代的內容，將透過適當說明更新，而非更正。
6. 更正歷史記錄
為完全透明，ScoreZ 維護所有重大更正的公開記錄。該記錄包含：
- 原始發布日期
- 更正發布日期
- 錯誤及更正內容的簡要描述
- 更正後文章的連結
更正記錄可在以下網址查閱：https://scorez.io/corrections/log/
7. 申訴
如您對我們更正請求的回應不滿意，可將投訴升級至我們的編輯標準團隊，寄送電子郵件至 [email protected]，郵件主旨請使用：Editorial Complaint — Escalation。
如您認為我們的編輯行為違反適用的媒體標準，也可向您所在司法管轄區相關新聞出版或數位媒體監管機構提出投訴。
聯絡
所有更正請求和編輯投訴：
- 電子郵件： [email protected]
- 公司： Scorez Digital Limited
- 地址： 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
- 網站： https://scorez.io
最後更新：June 1, 2025