정정 정책
정확성에 대한 약속
ScoreZ는 정확하고 신뢰할 수 있으며 믿을 수 있는 스포츠 저널리즘을 게시하기 위해 전념합니다. 엄격한 편집 기준에도 불구하고 오류가 발생할 수 있습니다. 발생 시 신속하고 투명하며 눈에 띄게 정정하기 위해 전념합니다.
본 정책은 오류 처리 방법, 신고 방법 및 시간 경과에 따른 정정 기록 방법을 설명합니다.
1. 오류 유형
정정이 필요할 수 있는 여러 오류 범주를 인식합니다:
| 유형 | 설명 | 대응 |
|---|---|---|
| 사실 오류 | 잘못된 사실, 통계, 이름, 날짜 또는 점수 | 정정 발행; 기사 업데이트 |
| 오해의 소지가 있는 콘텐츠 | 잘못된 인상을 만드는 방식으로 제시된 정보 | 설명 또는 정정 발행 |
| 중대한 누락 | 스토리 이해에 중대한 영향을 미치는 핵심 맥락 누락 | 업데이트 또는 편집자 노트 추가 |
| 오타 / 경미한 오류 | 의미에 영향을 미치지 않는 철자 또는 문법 오류 | 조용히 정정 |
| 오래된 정보 | 게시 시 정확했으나 이후 변경된 사실 | 업데이트 알림 추가 |
2. 오류 신고 방법
ScoreZ의 콘텐츠에 사실 오류가 포함되어 있다고 생각되면 다음과 같이 연락하십시오:
- 이메일: [email protected]
- 제목: 형식
Correction Request — [기사 제목]을 사용하십시오 - 포함 사항: 기사 URL, 오류 설명, (가능한 경우) 올바른 정보를 뒷받침하는 증거 또는 출처.
모든 정정 요청을 진지하게 받아들입니다. 편집팀은 2영업일 이내에 요청을 확인하고 5영업일 이내에 검토를 완료합니다.
3. 정정 절차
정정 요청을 받으면 편집팀은 다음을 수행합니다:
- 검토 — 원본 콘텐츠와 제출된 증거를 독립적으로 검토합니다.
- 상담 — 필요한 경우 원본 기사를 담당한 기자 또는 편집자와 상담합니다.
- 검증 — 1차 출처를 사용하여 정보의 올바른 버전을 확인합니다.
- 조치 — 검토 결과에 따라 조치합니다:
- 오류가 확인되면 기사를 업데이트하고 정정 알림을 추가합니다.
- 원본 콘텐츠가 정확하다고 판단되면 조사 결과와 이유를 신고자에게 응답합니다.
- 추가 조사가 필요한 경우(예: 법률 자문) 지연과 이유를 신고자에게 알립니다.
4. 정정 표시 방법
투명성은 정정 관행의 핵심입니다. 모든 중요한 정정은 영향받은 기사 내에 명확히 기록됩니다:
- 정정 알림이 기사 상단 또는 하단에 추가되어 변경 내용과 시기를 명시합니다.
- 원본의 잘못된 텍스트는 게시된 기사에 보존되지 않습니다. 정정된 버전으로 대체됩니다.
- 정정이 기사 내용을 크게 변경하는 경우(예: 경기 결과, 이적료) 페이지 상단에도 노트가 추가됩니다.
정정 알림 형식 예시:
정정, [날짜]: 이 기사의 이전 버전은 [원래 주장]이라고 잘못 기재했습니다. [정정된 정보]를 반영하도록 업데이트했습니다. 오류에 대해 사과드립니다.
공개 없이 중요한 사실 오류를 조용히 변경하지 않습니다.
5. 정정하지 않는 경우
다음은 본 정책에 따른 정정으로 취급되지 않습니다:
- 의견 및 분석 — 편집 의견이나 분석적 결론에 대한 동의하지 않음은 사실 오류가 아닙니다. 의견 기사에 대한 편지와 응답을 환영합니다.
- 예측 및 전망 — 사건 후 부정확한 것으로 입증된 미래 지향적 콘텐츠(예: 경기 예측)는 정정이 필요하지 않습니다.
- 진행 중인 스토리 — 속보 콘텐츠는 그렇게 명확히 표시되며 사건이 전개됨에 따라 업데이트됩니다. 새로운 정보로 나중에 대체된 초기 보고는 정정보다는 적절한 알림과 함께 업데이트됩니다.
6. 정정 이력 로그
완전한 투명성을 위해 ScoreZ는 발행된 모든 중요한 정정의 공개 접근 가능한 로그를 유지합니다. 이 로그에는 다음이 기록됩니다:
- 원본 게시 날짜
- 정정 발행 날짜
- 오류 및 수행된 정정에 대한 간략한 설명
- 정정된 기사 링크
정정 로그는 다음에서 이용 가능합니다: https://scorez.io/corrections/log/
7. 이의 제기
정정 요청에 대한 응답에 불만족하는 경우 제목 Editorial Complaint — Escalation으로 편집 기준팀 [email protected]에 불만을 에스컬레이션할 수 있습니다.
편집 행위가 적용 가능한 미디어 기준을 위반한다고 생각되면 관할권의 관련 언론 또는 디지털 미디어 규제 기관에 불만을 제기할 수도 있습니다.
연락처
모든 정정 요청 및 편집 불만:
- 이메일: [email protected]
- 회사: Scorez Digital Limited
- 주소: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
- 웹사이트: https://scorez.io
최종 업데이트: June 1, 2025