Politique de corrections

Notre engagement en faveur de l'exactitude

ScoreZ s'engage à publier un journalisme sportif précis, fiable et digne de confiance. Malgré nos normes éditoriales rigoureuses, des erreurs peuvent survenir. Lorsqu'elles se produisent, nous nous engageons à les corriger rapidement, de manière transparente et de façon visible.

La présente politique explique comment nous traitons les erreurs, comment vous pouvez les signaler et comment nous documentons les corrections au fil du temps.

1. Types d'erreurs

Nous reconnaissons plusieurs catégories d'erreurs pouvant nécessiter une correction :

2. Comment signaler une erreur

Si vous estimez qu'un contenu sur ScoreZ contient une erreur factuelle, veuillez nous contacter comme suit :

• E-mail : [email protected]
• Objet : Veuillez utiliser le format : Correction Request — [Titre de l'article]
• À inclure : L'URL de l'article, une description de l'erreur et, si possible, des preuves ou une source étayant l'information correcte.

Nous prenons toutes les demandes de correction au sérieux. Notre équipe éditoriale accusera réception de votre demande dans un délai de 2 jours ouvrables et achèvera notre examen dans un délai de 5 jours ouvrables.

3. Notre processus de correction

À réception d'une demande de correction, notre équipe éditoriale :

1. Examinera le contenu original et les preuves soumises de manière indépendante.
2. Consultera le journaliste ou rédacteur responsable de l'article original si nécessaire.
3. Vérifiera la version correcte de l'information à l'aide de sources primaires.
4. Agira en fonction du résultat de l'examen :
   • Si une erreur est confirmée, nous mettrons à jour l'article et ajouterons un avis de correction.
   • Si le contenu original est jugé exact, nous répondrons au plaignant avec nos conclusions et le raisonnement.
   • Si l'affaire nécessite une enquête supplémentaire (par ex. avis juridique), nous informerons le plaignant du retard et de la raison.

4. Comment nous étiquetons les corrections

La transparence est au cœur de notre pratique des corrections. Toutes les corrections substantielles sont clairement documentées dans l'article concerné :

• Un Avis de correction est ajouté en haut ou en bas de l'article, indiquant ce qui a été modifié et quand.
• Le texte original incorrect n'est pas conservé dans l'article publié ; la version corrigée le remplace.
• Lorsqu'une correction modifie substantiellement le contenu de l'article (par ex. un résultat de match, un montant de transfert), une note est également ajoutée en haut de la page.

Exemple de format d'avis de correction :

Correction, [Date] : Une version antérieure de cet article indiquait incorrectement [allégation originale]. Elle a été mise à jour pour refléter que [information corrigée]. Nous nous excusons pour cette erreur.

Nous ne modifions pas silencieusement les erreurs factuelles substantielles sans divulgation.

5. Ce que nous ne corrigeons pas

Les éléments suivants ne sont pas traités comme des corrections au sens de la présente politique :

• Opinion et analyse — Un désaccord avec une opinion éditoriale ou une conclusion analytique ne constitue pas une erreur factuelle. Nous accueillons favorablement les courriers et réponses aux articles d'opinion.
• Prévisions et projections — Les contenus prospectifs (par ex. pronostics de matchs) qui se révèlent incorrects après l'événement ne nécessitent pas de correction.
• Informations en cours — Le contenu de dernière minute est clairement identifié comme tel et mis à jour au fur et à mesure des événements. Les premiers reportages ultérieurement remplacés par de nouvelles informations font l'objet de mises à jour avec les avis appropriés plutôt que de corrections.

6. Journal historique des corrections

Dans un souci de transparence totale, ScoreZ tient un registre public de l'ensemble des corrections substantielles publiées. Ce registre recense :

• La date de la publication originale
• La date à laquelle la correction a été publiée
• Une brève description de l'erreur et de la correction effectuée
• Un lien vers l'article corrigé

Le journal des corrections est disponible à l'adresse : https://scorez.io/corrections/log/

7. Recours

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à une demande de correction, vous pouvez faire remonter votre réclamation à notre Équipe des normes éditoriales à [email protected] avec l'objet : Editorial Complaint — Escalation.

Si vous estimez que notre conduite éditoriale enfreint les normes médiatiques applicables, vous pouvez également adresser une réclamation à l'organisme de régulation de la presse ou des médias numériques compétent dans votre juridiction.

Contact

Pour toutes les demandes de correction et réclamations éditoriales :

• E-mail : [email protected]
• Société : Scorez Digital Limited
• Adresse : 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
• Site web : https://scorez.io

Dernière mise à jour : June 1, 2025