นโยบายการแก้ไข
ความมุ่งมั่นต่อความแม่นยำ
ScoreZ มุ่งมั่นในการเผยแพร่ข่าวกีฬาที่แม่นยำ เชื่อถือได้ และน่าเชื่อถือ แม้จะมีมาตรฐานบรรณาธิการที่เข้มงวด ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ เมื่อเกิดขึ้น เรามุ่งมั่นแก้ไขอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และเด่นชัด
นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อผิดพลาด วิธีที่คุณสามารถรายงาน และวิธีที่เราบันทึกการแก้ไขเมื่อเวลาผ่านไป
1. ประเภทของข้อผิดพลาด
เรารับรู้หลายหมวดหมู่ของข้อผิดพลาดที่อาจต้องแก้ไข:
| ประเภท | คำอธิบาย | การตอบสนอง |
|---|---|---|
| ข้อผิดพลาดทางข้อเท็จจริง | ข้อเท็จจริง สถิติ ชื่อ วันที่ หรือสกอร์ที่ไม่ถูกต้อง | ออกการแก้ไข; อัปเดตบทความ |
| เนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิด | ข้อมูลที่นำเสนอในลักษณะที่สร้างความเข้าใจผิด | ออกคำชี้แจงหรือการแก้ไข |
| การละเว้นที่สำคัญ | ขาดบริบทสำคัญที่เปลี่ยนการเข้าใจเรื่องอย่างมีนัยสำคัญ | เพิ่มการอัปเดตหรือหมายเหตุของบรรณาธิการ |
| ข้อผิดพลาดการพิมพ์ / เล็กน้อย | ข้อผิดพลาดการสะกดหรือไวยากรณ์ที่ไม่ส่งผลต่อความหมาย | แก้ไขโดยไม่แจ้ง |
| ข้อมูลล้าสมัย | ข้อเท็จจริงที่ถูกต้องเมื่อเผยแพร่แต่เปลี่ยนแปลงไปแล้ว | เพิ่มประกาศอัปเดต |
2. วิธีรายงานข้อผิดพลาด
หากคุณเชื่อว่าเนื้อหาบน ScoreZ มีข้อผิดพลาดทางข้อเท็จจริง โปรดติดต่อเราดังนี้:
- อีเมล: [email protected]
- หัวข้อ: โปรดใช้รูปแบบ:
Correction Request — [ชื่อบทความ] - รวม: URL ของบทความ คำอธิบายข้อผิดพลาด และ (หากเป็นไปได้) หลักฐานหรือแหล่งข้อมูลที่สนับสนุนข้อมูลที่ถูกต้อง
เราให้ความสำคัญกับคำขอแก้ไขทั้งหมด ทีมบรรณาธิการจะยืนยันคำขอของคุณภายใน 2 วันทำการ และดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จภายใน 5 วันทำการ
3. กระบวนการแก้ไขของเรา
เมื่อได้รับคำขอแก้ไข ทีมบรรณาธิการจะ:
- ตรวจสอบ เนื้อหาเดิมและหลักฐานที่ส่งมาโดยอิสระ
- ปรึกษา นักข่าวหรือบรรณาธิการที่รับผิดชอบชิ้นงานเดิมเมื่อจำเป็น
- ตรวจสอบยืนยัน เวอร์ชันที่ถูกต้องของข้อมูลโดยใช้แหล่งข้อมูลหลัก
- ดำเนินการ ตามผลการตรวจสอบ:
- หากยืนยันข้อผิดพลาด เราจะอัปเดตบทความและเพิ่มประกาศแก้ไข
- หากเนื้อหาเดิมถูกต้อง เราจะตอบผู้ร้องเรียนด้วยผลการตรวจสอบและเหตุผล
- หากเรื่องต้องการการสอบสวนเพิ่มเติม (เช่น คำแนะนำทางกฎหมาย) เราจะแจ้งผู้ร้องเรียนเกี่ยวกับความล่าช้าและเหตุผล
4. วิธีที่เราติดป้ายการแก้ไข
ความโปร่งใสเป็นหัวใจของการปฏิบัติการแก้ไขของเรา การแก้ไขที่สำคัญทั้งหมดจะถูกบันทึกอย่างชัดเจนภายในบทความที่ได้รับผลกระทบ:
- ประกาศแก้ไข จะถูกเพิ่มที่ด้านบนหรือด้านล่างของบทความ ระบุสิ่งที่เปลี่ยนแปลงและเมื่อใด
- ข้อความที่ผิดพลาดเดิมจะไม่ถูกเก็บไว้ในบทความที่เผยแพร่; เวอร์ชันที่แก้ไขแล้วจะแทนที่
- เมื่อการแก้ไขเปลี่ยนเนื้อหาของบทความอย่างมีนัยสำคัญ (เช่น ผลการแข่งขัน ค่าธรรมเนียมการย้ายทีม) จะเพิ่มหมายเหตุที่ด้านบนของหน้าด้วย
ตัวอย่างรูปแบบประกาศแก้ไข:
แก้ไข, [วันที่]: เวอร์ชันก่อนหน้าของบทความนี้ระบุผิดว่า [ข้อเรียกร้องเดิม] ได้รับการอัปเดตเพื่อสะท้อนว่า [ข้อมูลที่แก้ไขแล้ว] เราขออภัยในข้อผิดพลาด
เราไม่เปลี่ยนแปลงข้อผิดพลาดทางข้อเท็จจริงที่สำคัญโดยไม่เปิดเผย
5. สิ่งที่เราไม่แก้ไข
สิ่งต่อไปนี้ไม่ถือเป็นการแก้ไขภายใต้นโยบายนี้:
- ความคิดเห็นและการวิเคราะห์ — การไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นทางบรรณาธิการหรือข้อสรุปเชิงวิเคราะห์ไม่ใช่ข้อผิดพลาดทางข้อเท็จจริง เรายินดีต้อนรับจดหมายและการตอบสนองต่อบทความความคิดเห็น
- การคาดการณ์และการประมาณ — เนื้อหาในอนาคต (เช่น การทำนายการแข่งขัน) ที่พิสูจน์ว่าไม่ถูกต้องหลังเหตุการณ์ไม่จำเป็นต้องแก้ไข
- เรื่องที่กำลังพัฒนา — เนื้อหาข่าวด่วนจะถูกติดป้ายอย่างชัดเจนและอัปเดตเมื่อเหตุการณ์พัฒนา รายงานเริ่มต้นที่ถูกแทนที่ด้วยข้อมูลใหม่จะถูกอัปเดตพร้อมประกาศที่เหมาะสมแทนการแก้ไข
6. บันทึกประวัติการแก้ไข
เพื่อความโปร่งใสอย่างเต็มที่ ScoreZ รักษาบันทึกที่เข้าถึงได้สาธารณะของการแก้ไขที่สำคัญทั้งหมดที่ออก บันทึกนี้บันทึก:
- วันที่เผยแพร่เดิม
- วันที่ออกการแก้ไข
- คำอธิบายสั้นๆ ของข้อผิดพลาดและการแก้ไขที่ทำ
- ลิงก์ไปยังบทความที่แก้ไขแล้ว
บันทึกการแก้ไขมีที่: https://scorez.io/corrections/log/
7. การอุทธรณ์
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเราต่อคำขอแก้ไข คุณสามารถยกระดับข้อร้องเรียนไปยัง ทีมมาตรฐานบรรณาธิการ ที่ [email protected] โดยใช้หัวข้อ: Editorial Complaint — Escalation
หากคุณเชื่อว่าพฤติกรรมบรรณาธิการของเราละเมิดมาตรฐานสื่อที่ใช้บังคับ คุณอาจยกข้อร้องเรียนไปยังหน่วยงานกำกับดูแลสื่อหรือสื่อดิจิทัลที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจของคุณ
ติดต่อ
สำหรับคำขอแก้ไขและข้อร้องเรียนด้านบรรณาธิการทั้งหมด:
- อีเมล: [email protected]
- บริษัท: Scorez Digital Limited
- ที่อยู่: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
- เว็บไซต์: https://scorez.io
อัปเดตล่าสุด: June 1, 2025