سياسة ملفات تعريف الارتباط
Scorez Digital Limited («نحن» أو «لنا») تُشغّل https://scorez.io والتطبيقات المحمولة المرتبطة بها (يُشار إليها مجتمعة بـ «المنصة»). توضّح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه ما هي ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة، وكيف نستخدمها على المنصة، وما هي خياراتكم، وكيفية إدارة تفضيلاتكم.
يجب قراءة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه إلى جانب سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُوضَع على جهازكم (الكمبيوتر أو الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي) عند زيارة موقع إلكتروني. تُستخدم على نطاق واسع لجعل المواقع الإلكترونية تعمل بكفاءة أكبر ولتوفير معلومات لمالكي المواقع.
إلى جانب ملفات تعريف الارتباط، قد نستخدم أيضاً تقنيات تتبع مماثلة مثل:
- وسوم البكسل / إشارات الويب — ملفات صور شفافة صغيرة مدمجة في صفحات الويب أو رسائل البريد الإلكتروني تشير إلى فتح صفحة أو بريد إلكتروني.
- التخزين المحلي — بيانات تُخزَّن مباشرة في متصفحكم لأغراض وظيفية.
- بصمة الجهاز — طريقة لتحديد جهاز بناءً على تكوينه وإعداداته، تُستخدم في سياقات معينة لمنع الاحتيال.
- التتبع القائم على SDK — حزم تطوير البرمجيات للأجهزة المحمولة (SDKs) المستخدمة في تطبيقاتنا التي تؤدي وظائف مماثلة لملفات تعريف الارتباط في بيئة محمولة.
للتسهيل، يُشار إلى جميع ما سبق مجتمعة بـ «ملفات تعريف الارتباط» في هذه السياسة.
2. فئات ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها
نُصنِّف ملفات تعريف الارتباط بناءً على غرضها. يمكنكم إدارة تفضيلاتكم لكل فئة عبر إعدادات الخصوصية على منصتنا.
2.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية
هذه الملفات ضرورية لعمل المنصة. بدونها، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتموها (مثل تسجيل الدخول إلى حسابكم أو الوصول إلى المناطق الآمنة). لا تتطلب هذه الملفات موافقتكم ولا يمكن تعطيلها من خلال مدير الموافقة لدينا.
أمثلة على ما تفعله:
- الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول
- تذكّر العناصر في إعدادات تفضيلاتكم
- تمكين ميزات الأمان وكشف الاحتيال
- موازنة التحميل وإدارة الأداء
الأساس القانوني: المصلحة المشروعة (ضرورية لتشغيل المنصة) الاحتفاظ: قائمة على الجلسة أو حتى 12 شهراً
2.2 ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات
تجمع هذه الملفات معلومات مجهولة الهوية حول كيفية تفاعل المستخدمين مع المنصة — مثل الصفحات الأكثر زيارة، ومدة بقاء المستخدمين على الموقع، ومكان حدوث الأخطاء. تُستخدم هذه البيانات لتحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم.
أمثلة على ما تفعله:
- عد زيارات الصفحات ومصادر الزيارات
- تحديد الأخطاء والإبلاغ عنها
- قياس أداء المحتوى
قد تشمل مزودي الجهات الخارجية: Google Analytics وAdobe Analytics وHotjar وMixpanel
الأساس القانوني: موافقتكم الاحتفاظ: حتى 24 شهراً
2.3 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية
تُمكّن هذه الملفات المنصة من تذكّر الخيارات التي تتخذونها (مثل لغتكم المفضلة أو منطقتكم أو فرقكم المفضلة) لتقديم تجربة أكثر تخصيصاً.
أمثلة على ما تفعله:
- تذكّر تفضيل اللغة والمنطقة
- تخزين فرقكم ومسابقاتكم المفضلة
- تذكّر تفضيلات العرض (مثل الوضع الداكن)
الأساس القانوني: موافقتكم الاحتفاظ: حتى 12 شهراً
2.4 ملفات تعريف الارتباط المستهدفة والإعلانية
تُستخدم هذه الملفات لتقديم إعلانات أكثر صلة بكم وباهتماماتكم. كما تُستخدم للحد من عدد مرات ظهور الإعلان لكم وقياس فعالية الحملات الإعلانية. عادةً ما تضعها شبكات الإعلان بإذن مشغّل المنصة.
أمثلة على ما تفعله:
- بناء ملف تعريف لاهتماماتكم بناءً على نشاط التصفح
- عرض إعلانات ذات صلة على ScoreZ وعلى مواقع إلكترونية أخرى
- الحد من تكرار الإعلانات (تحديد التكرار)
- قياس معدلات النقر والتحويل للإعلانات
قد تشمل مزودي الجهات الخارجية: Google Ads وMeta Pixel وThe Trade Desk وLiveRamp وZeotap وAmazon Publisher Services وAppNexus/Xandr
الأساس القانوني: موافقتكم الاحتفاظ: حتى 24 شهراً
2.5 ملفات تعريف الارتباط لوسائل التواصل الاجتماعي
تُضبط هذه الملفات بواسطة خدمات وسائل التواصل الاجتماعي التي أضفناها إلى المنصة لتمكينكم من مشاركة محتوانا مع شبكتكم. وهي قادرة على تتبع متصفحكم عبر مواقع أخرى وبناء ملف تعريف لاهتماماتكم.
قد يشمل المزودون: Meta (Facebook/Instagram) وX (Twitter) وYouTube وTikTok
الأساس القانوني: موافقتكم الاحتفاظ: يختلف حسب المزود
3. مزودو ملفات تعريف الارتباط التابعون لجهات خارجية
فيما يلي قائمة غير شاملة بمزودي الجهات الخارجية التي قد تكون ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم نشطة على المنصة، حسب تفضيلات موافقتكم. يعمل كل مزود وفق سياسة الخصوصية الخاصة به:
| المزود | الفئة | سياسة الخصوصية |
|---|---|---|
| Google Analytics | الأداء | https://policies.google.com/privacy |
| Google Ads | الإعلان | https://policies.google.com/privacy |
| Meta Pixel | الإعلان / التواصل الاجتماعي | https://www.facebook.com/privacy/policy/ |
| The Trade Desk | الإعلان | https://www.thetradedesk.com/general/privacy |
| LiveRamp | الإعلان (الهوية) | https://liveramp.com/privacy/ |
| Zeotap | الإعلان (الهوية) | https://zeotap.com/privacy-policy/ |
| Hotjar | الأداء | https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/ |
| YouTube | التواصل الاجتماعي / الوظيفي | https://policies.google.com/privacy |
القائمة الكاملة والمحدَّثة بمزودي الجهات الخارجية النشطين متاحة ضمن لوحة إعدادات الخصوصية لدينا، ويمكن الوصول إليها من أي صفحة على https://scorez.io.
4. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
على منصتنا
يمكنكم إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط في أي وقت من خلال لوحة إعدادات الخصوصية:
- انقروا على رابط «إعدادات الخصوصية» في تذييل أي صفحة على https://scorez.io.
- فعّلوا أو عطّلوا الفئات وفق تفضيلاتكم.
- احفظوا اختياراتكم. ستُخزَّن اختياراتكم لمدة تصل إلى 12 شهراً ويمكن تحديثها في أي وقت.
في متصفحكم
تسمح معظم متصفحات الويب بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعداداتها. يمكنكم:
- عرض ملفات تعريف الارتباط المخزَّنة على جهازكم
- حظر جميع ملفات تعريف الارتباط أو أنواع معينة منها
- حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة
يرجى ملاحظة أنه إذا حظرتم أو حذفتم ملفات تعريف الارتباط، قد لا تعمل بعض ميزات المنصة بشكل صحيح. تختلف عناصر التحكم على مستوى المتصفح حسب المتصفح:
- Google Chrome: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى
- Mozilla Firefox: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع
- Safari: التفضيلات ← الخصوصية ← إدارة بيانات المواقع
- Microsoft Edge: الإعدادات ← ملفات تعريف الارتباط وأذونات المواقع
أدوات إلغاء الاشتراك
بالنسبة للإعلانات القائمة على الاهتمامات، يمكنكم أيضاً إلغاء الاشتراك عبر منصات إلغاء الاشتراك الصناعية:
- Digital Advertising Alliance (DAA): https://optout.aboutads.info/
- Network Advertising Initiative (NAI): https://optout.networkadvertising.org/
- Your Online Choices (EU/UK): https://www.youronlinechoices.com/
5. ملفات تعريف الارتباط وسجلات الموافقة
عند التفاعل مع شريط موافقة ملفات تعريف الارتباط لدينا، نسجّل خيارات موافقتكم لإثبات الامتثال للقانون المعمول به. نخزّن:
- تاريخ ووقت موافقتكم
- إصدار سياسة ملفات تعريف الارتباط في ذلك الوقت
- الفئات التي قبلتموها أو رفضتموها
يُحفَظ هذا السجل طالما ظلت موافقتكم سارية أو حتى تحدّثتم تفضيلاتكم.
6. تحديثات سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه
قد نُحدِّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في التكنولوجيا أو التشريعات أو ممارسات أعمالنا. سنعرض الإصدار المحدَّث على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المُعدَّل. عندما تكون التغييرات جوهرية، سنُبلغكم عبر مطالبة موافقة جديدة على المنصة.
7. اتصلوا بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، يرجى التواصل معنا:
- مسؤول الخصوصية والبيانات: [email protected]
- مسؤول حماية البيانات (DPO): [email protected]
- الشركة: Scorez Digital Limited
- العنوان: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
- الموقع الإلكتروني: https://scorez.io
آخر تحديث: June 1, 2025