Politica sulle correzioni
Il nostro impegno per l'accuratezza
ScoreZ si impegna a pubblicare un giornalismo sportivo accurato, affidabile e degno di fiducia. Nonostante i nostri rigorosi standard editoriali, possono verificarsi errori. Quando accade, ci impegniamo a correggerli prontamente, in modo trasparente e con evidenza.
La presente politica spiega come gestiamo gli errori, come puoi segnalarli e come documentiamo le correzioni nel tempo.
1. Tipi di errori
Riconosciamo diverse categorie di errori che possono richiedere una correzione:
| Tipo | Descrizione | Risposta |
|---|---|---|
| Errore fattuale | Fatti, statistiche, nomi, date o risultati errati | Correzione emessa; articolo aggiornato |
| Contenuto fuorviante | Informazioni presentate in modo da creare un'impressione falsa | Chiarimento o correzione emessa |
| Omissione significativa | Contesto chiave mancante che cambia materialmente la comprensione di una storia | Aggiornamento o nota del redattore aggiunta |
| Errore tipografico / minore | Errori ortografici o grammaticali che non alterano il significato | Corretto silenziosamente |
| Informazioni obsolete | Fatti accurati al momento della pubblicazione ma successivamente cambiati | Avviso di aggiornamento aggiunto |
2. Come segnalare un errore
Se ritieni che un contenuto su ScoreZ contenga un errore fattuale, contattaci come segue:
- Email: [email protected]
- Oggetto: Utilizza il formato:
Correction Request — [Titolo articolo] - Includi: L'URL dell'articolo, una descrizione dell'errore e (ove possibile) prove o una fonte a supporto delle informazioni corrette.
Prendiamo sul serio tutte le richieste di correzione. Il nostro team editoriale confermerà la ricezione entro 2 giorni lavorativi e completerà la revisione entro 5 giorni lavorativi.
3. Il nostro processo di correzione
Alla ricezione di una richiesta di correzione, il nostro team editoriale:
- Revisionerà il contenuto originale e le prove presentate in modo indipendente.
- Consulterà il giornalista o l'editor responsabile del pezzo originale, ove necessario.
- Verificherà la versione corretta delle informazioni utilizzando fonti primarie.
- Agirà in base all'esito della revisione:
- Se l'errore è confermato, aggiorneremo l'articolo e aggiungeremo un avviso di correzione.
- Se il contenuto originale risulta accurato, risponderemo al reclamante con i nostri risultati e la motivazione.
- Se la questione richiede ulteriori indagini (ad es. parere legale), informeremo il reclamante del ritardo e del motivo.
4. Come etichettiamo le correzioni
La trasparenza è centrale nella nostra pratica di correzione. Tutte le correzioni materiali sono chiaramente documentate all'interno dell'articolo interessato:
- Un Avviso di correzione viene aggiunto in cima o in fondo all'articolo, indicando cosa è stato modificato e quando.
- Il testo originale errato non viene conservato nell'articolo pubblicato; la versione corretta lo sostituisce.
- Quando una correzione modifica significativamente la sostanza di un articolo (ad es. un risultato di partita, un importo di trasferimento), viene aggiunta anche una nota in cima alla pagina.
Formato di esempio dell'avviso di correzione:
Correzione, [Data]: Una versione precedente di questo articolo affermava erroneamente [affermazione originale]. È stata aggiornata per riflettere che [informazione corretta]. Ci scusiamo per l'errore.
Non modifichiamo silenziosamente errori fattuali materiali senza divulgazione.
5. Cosa non correggiamo
Quanto segue non è trattato come correzione ai sensi della presente politica:
- Opinioni e analisi — Il disaccordo con un'opinione editoriale o una conclusione analitica non costituisce un errore fattuale. Accogliamo lettere e risposte ai pezzi di opinione.
- Previsioni e proiezioni — Contenuti prospettici (ad es. pronostici delle partite) che si rivelano errati dopo l'evento non richiedono una correzione.
- Storie in evoluzione — I contenuti di breaking news sono chiaramente etichettati come tali e aggiornati man mano che gli eventi si sviluppano. I report iniziali successivamente superati da nuove informazioni vengono aggiornati con avvisi appropriati piuttosto che con correzioni.
6. Registro storico delle correzioni
Nell'interesse della piena trasparenza, ScoreZ mantiene un registro pubblicamente accessibile di tutte le correzioni materiali emesse. Questo registro riporta:
- La data della pubblicazione originale
- La data di emissione della correzione
- Una breve descrizione dell'errore e della correzione apportata
- Un link all'articolo corretto
Il registro delle correzioni è disponibile su: https://scorez.io/corrections/log/
7. Ricorsi
Se non sei soddisfatto della nostra risposta a una richiesta di correzione, puoi inoltrare il reclamo al nostro Team standard editoriali all'indirizzo [email protected] con oggetto: Editorial Complaint — Escalation.
Se ritieni che la nostra condotta editoriale violi gli standard mediatici applicabili, puoi anche presentare un reclamo all'organismo di regolamentazione della stampa o dei media digitali competente nella tua giurisdizione.
Contatti
Per tutte le richieste di correzione e reclami editoriali:
- Email: [email protected]
- Azienda: Scorez Digital Limited
- Indirizzo: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
- Sito web: https://scorez.io
Ultimo aggiornamento: June 1, 2025