Política de correções
Nosso compromisso com a precisão
A ScoreZ está comprometida em publicar jornalismo esportivo preciso, confiável e digno de credibilidade. Apesar de nossos rigorosos padrões editoriais, erros podem ocorrer. Quando isso acontece, estamos comprometidos em corrigi-los prontamente, de forma transparente e em destaque.
Esta política explica como tratamos erros, como você pode reportá-los e como documentamos correções ao longo do tempo.
1. Tipos de erros
Reconhecemos várias categorias de erros que podem exigir correção:
| Tipo | Descrição | Resposta |
|---|---|---|
| Erro factual | Fatos, estatísticas, nomes, datas ou placares incorretos | Correção emitida; artigo atualizado |
| Conteúdo enganoso | Informação apresentada de forma que cria impressão falsa | Esclarecimento ou correção emitida |
| Omissão significativa | Contexto essencial ausente que altera materialmente a compreensão da matéria | Atualização ou nota do editor adicionada |
| Erro tipográfico / menor | Erros ortográficos ou gramaticais que não afetam o significado | Corrigido silenciosamente |
| Informação desatualizada | Fatos corretos na publicação, mas alterados desde então | Aviso de atualização adicionado |
2. Como reportar um erro
Se você acredita que um conteúdo na ScoreZ contém erro factual, entre em contato conosco da seguinte forma:
- E-mail: [email protected]
- Assunto: Utilize o formato:
Correction Request — [Título do artigo] - Inclua: A URL do artigo, descrição do erro e, quando possível, evidências ou fonte que sustente a informação correta.
Levamos a sério todas as solicitações de correção. Nossa equipe editorial confirmará o recebimento de sua solicitação em até 2 dias úteis e concluirá a revisão em até 5 dias úteis.
3. Nosso processo de correção
Ao receber uma solicitação de correção, nossa equipe editorial irá:
- Revisar o conteúdo original e as evidências apresentadas de forma independente.
- Consultar o jornalista ou editor responsável pela peça original, quando necessário.
- Verificar a versão correta da informação utilizando fontes primárias.
- Agir com base no resultado da revisão:
- Se um erro for confirmado, atualizaremos o artigo e acrescentaremos aviso de correção.
- Se o conteúdo original for considerado preciso, responderemos ao reclamante com nossas conclusões e fundamentação.
- Se o assunto exigir investigação adicional (por exemplo, assessoria jurídica), notificaremos o reclamante sobre o atraso e o motivo.
4. Como rotulamos correções
A transparência é central em nossa prática de correções. Todas as correções materiais são claramente documentadas no artigo afetado:
- Um Aviso de correção é acrescentado no topo ou na parte inferior do artigo, indicando o que foi alterado e quando.
- O texto original incorreto não é mantido no artigo publicado; a versão corrigida o substitui.
- Quando uma correção altera substancialmente o conteúdo do artigo (por exemplo, resultado de jogo, valor de transferência), uma nota também é adicionada no topo da página.
Exemplo de formato de aviso de correção:
Correção, [Data]: Uma versão anterior deste artigo afirmava incorretamente [alegação original]. Foi atualizado para refletir que [informação corrigida]. Pedimos desculpas pelo erro.
Não alteramos silenciosamente erros factuais materiais sem divulgação.
5. O que não corrigimos
O seguinte não é tratado como correção nesta política:
- Opinião e análise — Discordância com opinião editorial ou conclusão analítica não constitui erro factual. Acolhemos cartas e respostas a artigos de opinião.
- Previsões e projeções — Conteúdo prospectivo (por exemplo, previsões de jogos) que se mostre incorreto após o evento não exige correção.
- Histórias em desenvolvimento — Conteúdo de última hora é claramente rotulado como tal e atualizado conforme os eventos evoluem. Relatórios iniciais posteriormente substituídos por novas informações são atualizados com avisos apropriados em vez de correções.
6. Registro histórico de correções
Em prol da total transparência, a ScoreZ mantém um registro público de todas as correções materiais emitidas. Este registro contém:
- A data da publicação original
- A data em que a correção foi emitida
- Breve descrição do erro e da correção realizada
- Link para o artigo corrigido
O registro de correções está disponível em: https://scorez.io/corrections/log/
7. Recursos
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta a uma solicitação de correção, pode escalar sua reclamação à nossa Equipe de padrões editoriais em [email protected] com o assunto: Editorial Complaint — Escalation.
Se acreditar que nossa conduta editorial viola normas de mídia aplicáveis, também pode apresentar reclamação ao órgão regulador de imprensa ou mídia digital pertinente em sua jurisdição.
Contato
Para todas as solicitações de correção e reclamações editoriais:
- E-mail: [email protected]
- Empresa: Scorez Digital Limited
- Endereço: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
- Site: https://scorez.io
Última atualização: June 1, 2025