Политика исправлений
Наша приверженность точности
ScoreZ стремится публиковать точную, надёжную и достойную доверия спортивную журналистику. Несмотря на наши строгие редакционные стандарты, ошибки могут случаться. Когда это происходит, мы обязуемся исправлять их оперативно, прозрачно и заметно.
Эта политика объясняет, как мы обрабатываем ошибки, как вы можете сообщить о них и как мы документируем исправления с течением времени.
1. Типы ошибок
Мы признаём несколько категорий ошибок, которые могут потребовать исправления:
| Тип | Описание | Реакция |
|---|---|---|
| Фактическая ошибка | Неверные факты, статистика, имена, даты или счёт | Выпускается исправление; статья обновляется |
| Вводящий в заблуждение контент | Информация, представленная так, что создаёт ложное впечатление | Выпускается уточнение или исправление |
| Существенное упущение | Отсутствует ключевой контекст, существенно меняющий понимание истории | Добавляется обновление или примечание редактора |
| Опечатка / незначительная ошибка | Орфографические или грамматические ошибки, не влияющие на смысл | Исправляется без уведомления |
| Устаревшая информация | Факты, которые были точны при публикации, но с тех пор изменились | Добавляется уведомление об обновлении |
2. Как сообщить об ошибке
Если вы считаете, что контент на ScoreZ содержит фактическую ошибку, свяжитесь с нами следующим образом:
- Email: [email protected]
- Тема письма: используйте формат:
Correction Request — [Article Title] - Укажите: URL статьи, описание ошибки и (по возможности) доказательства или источник, подтверждающий правильную информацию.
Мы серьёзно относимся ко всем запросам на исправление. Наша редакция подтвердит ваш запрос в течение 2 рабочих дней и завершит проверку в течение 5 рабочих дней.
3. Наш процесс исправления
Получив запрос на исправление, наша редакция:
- Проверит оригинальный контент и представленные доказательства независимо.
- Проконсультируется с журналистом или редактором, ответственным за оригинальный материал, при необходимости.
- Проверит правильную версию информации, используя первичные источники.
- Действует на основе результатов проверки:
- Если ошибка подтверждена, мы обновим статью и добавим уведомление об исправлении.
- Если оригинальный контент признан точным, мы ответим заявителю с нашими выводами и обоснованием.
- Если требуется дальнейшее расследование (например, юридическая консультация), мы уведомим заявителя о задержке и её причине.
4. Как мы маркируем исправления
Прозрачность — основа нашей практики исправлений. Все существенные исправления чётко документируются в затронутой статье:
- Уведомление об исправлении добавляется в начало или конец статьи с указанием того, что было изменено и когда.
- Оригинальный неверный текст не сохраняется в опубликованной статье; его заменяет исправленная версия.
- Если исправление существенно меняет содержание статьи (например, результат матча, трансферная сумма), примечание также добавляется в верхней части страницы.
Пример формата уведомления об исправлении:
Исправление, [Дата]: В более ранней версии этой статьи ошибочно указывалось, что [исходное утверждение]. Это было обновлено, чтобы отразить [исправленная информация]. Приносим извинения за ошибку.
Мы не изменяем существенные фактические ошибки без раскрытия информации.
5. Что мы не исправляем
Следующее не рассматривается как исправления в рамках этой политики:
- Мнения и анализ — несогласие с редакционным мнением или аналитическим выводом не является фактической ошибкой. Мы приветствуем письма и ответы на материалы мнений.
- Прогнозы и проекции — материалы, ориентированные на будущее (например, прогнозы матчей), которые оказались неверными после события, не требуют исправления.
- Развивающиеся истории — экстренные новости чётко помечены как таковые и обновляются по мере развития событий. Первоначальные репортажи, позже заменённые новой информацией, обновляются с соответствующими уведомлениями, а не исправлениями.
6. Журнал истории исправлений
В интересах полной прозрачности ScoreZ ведёт общедоступный журнал всех существенных исправлений. В журнале фиксируется:
- Дата оригинальной публикации
- Дата выпуска исправления
- Краткое описание ошибки и внесённого исправления
- Ссылка на исправленную статью
Журнал исправлений доступен по адресу: https://scorez.io/corrections/log/
7. Апелляции
Если вы недовольны нашим ответом на запрос об исправлении, вы можете передать жалобу в нашу Команду редакционных стандартов на [email protected] с темой: Editorial Complaint — Escalation.
Если вы считаете, что наше редакционное поведение нарушает применимые медиастандарты, вы также можете подать жалобу в соответствующий орган по регулированию прессы или цифровых медиа в вашей юрисдикции.
Контакты
По всем запросам на исправление и редакционным жалобам:
- Email: [email protected]
- Компания: Scorez Digital Limited
- Адрес: 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom
- Веб-сайт: https://scorez.io
Последнее обновление: June 1, 2025