Política de privacidade

Este site é de propriedade e operado pela Scorez Digital Limited (doravante denominada "nós", "nos", "nosso" ou a "Empresa"). Por meio de nosso site e aplicativos móveis relacionados (doravante denominados conjuntamente a "Plataforma"), oferecemos placares esportivos em tempo real, notícias e outras informações do mundo dos esportes.

Ao utilizar nossa Plataforma, seus dados pessoais podem ser processados. Processamos esses dados pessoais como controladores de dados e, por meio desta Política de privacidade (doravante denominada a "Política"), desejamos informá-lo de forma transparente sobre como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, bem como sobre os direitos legais que você possui em relação ao nosso processamento.

Se tiver alguma dúvida ou desejar exercer seus direitos legais, entre em contato conosco pelos endereços de e-mail oficiais indicados na Seção VII abaixo.

I. Resumo principal

Processamos dados pessoais principalmente para os seguintes fins essenciais:

1. Garantir operações básicas — Manter o funcionamento técnico, a segurança da rede e a otimização de desempenho da Plataforma.
2. Gestão de contas de usuário — Apoiar registro, login e a prestação de serviços exclusivos para membros.
3. Cumprimento de regulamentações legais — Cumprir obrigações legais aplicáveis em matéria contábil, fiscal, publicitária e outras normativas nas diversas jurisdições.
4. Marketing direcionado — Realizar campanhas de marketing estratégicas e personalizadas e disseminação publicitária customizada.
5. Comunicação mútua — Tratar suas consultas diárias, suporte técnico e reclamações/sugestões.
6. Obtenção e pesquisa de feedback — Realizar pesquisas de satisfação e questionários de feedback para melhorar continuamente nossos serviços.
7. Registro e proteção de direitos — Registrar, reter e proteger evidências necessárias para fazer valer ou defender reivindicações legais, direitos ou requisitos processuais da Empresa.
8. Configurações de privacidade personalizadas — Para outros fins específicos listados na seção "Configurações de privacidade" que você configure voluntariamente na Plataforma.

II. Categorias de dados pessoais que processamos

Para facilitar a compreensão, dividimos os dados pessoais que podemos coletar e processar nas seguintes categorias:

• Informações sobre idade — Sua idade específica ou faixa etária, se tal informação for exigida ao se registrar ou utilizar funcionalidades específicas na Plataforma.
• Informações de marketing — Registros de seu consentimento ao marketing, número de e-mails/notificações de marketing enviados, entregues e abertos; perfis de marketing pseudonimizados criados com base em seus hábitos de uso da Plataforma e registros de campanhas de marketing direcionadas.
• Dados técnicos — Registros gerados automaticamente ao acessar nossa Plataforma, incluindo, entre outros, endereço IP e MAC, Geo IP (IP de origem de localização), tipo e identificador do dispositivo de hardware, dados do sistema operacional, tipo e versão do navegador e configurações do usuário da Plataforma.
• Identificadores de dispositivo pseudonimizados — Códigos de dispositivo aleatórios gerados automaticamente e identificadores únicos de usuário por meio de cookies e tecnologias de rastreamento similares (por exemplo, pixels de rastreamento). Detalhes técnicos são fornecidos pelo banner de cookies em sua primeira visita ou pelas "Configurações de privacidade" integradas na Plataforma.
• Dados de comunicação — Seu endereço de e-mail, nome de contato e qualquer informação que você nos forneça voluntariamente durante a comunicação mútua, seja por e-mail ou pelo formulário de contato online.
• Dados sobre o uso da Plataforma e funcionalidades — Informações sobre suas interações na Plataforma, como votação em enquetes, configuração de times, competições, torneios e atletas favoritos, histórico de assinaturas adquiridas, bem como suas preferências e escolhas (por exemplo, consentimentos concedidos) em nossa Plataforma.
• Resultados de pesquisas — Suas respostas específicas em pesquisas de satisfação ou feedback concluídas diretamente na Plataforma.
• Registros de defeitos do sistema e auditoria — Identificadores de monitoramento gerados aleatoriamente atribuídos para diagnosticar erros do sistema, relatar defeitos técnicos e manter a cibersegurança.
• Feedback de canais públicos — Seu feedback público em fontes de acesso público, como avaliações em lojas de aplicativos ou plataformas de avaliação de terceiros sobre nossa Plataforma.

III. Finalidades e prazos de retenção do processamento

1. Garantir a funcionalidade e o funcionamento técnico da Plataforma

Tenha ou não uma conta de usuário registrada, ao acessar nossa Plataforma processamos automaticamente seus dados técnicos e registros de defeitos do sistema e auditoria. Este processamento baseia-se em nosso interesse legítimo em garantir o funcionamento técnico, a segurança e a otimização da Plataforma.

• Prazo de retenção: Se você tiver uma conta registrada, esses dados são retidos durante a vigência de sua conta; se visitar como convidado, esses dados serão automaticamente excluídos ou pseudonimizados em até 1 mês.

2. Registro de conta de usuário e uso de nossos serviços

Se você criar uma conta de usuário e utilizar as funcionalidades associadas, aceita nossos termos e condições, estabelecendo assim uma relação contratual entre você e nós. Processamos suas credenciais de registro e login, informações sobre idade, dados técnicos e dados de uso da Plataforma exclusivamente para executar este contrato. Se você se recusar a fornecer esses dados, não poderemos criar uma conta de usuário.

• Prazo de retenção: Retidos durante toda a vigência de sua conta de usuário (duração do contrato).

3. Cumprimento de regulamentações legais

Como empresa em conformidade legal, devemos registrar e processar suas credenciais de registro e login, informações sobre idade e registros de auditoria de conformidade pertinentes para atender requisitos legais em matéria de auditoria fiscal, medidas antifraude e conformidade publicitária.

• Prazo de retenção: Retidos pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais conforme a regulamentação legal de aplicação geral.

4. Marketing direcionado e anúncios personalizados

Na medida permitida por lei ou se você nos tiver concedido consentimento explícito, processamos seus dados de interação de marketing, dados técnicos, identificadores de dispositivo pseudonimizados e dados de uso da Plataforma para enviar comunicações comerciais e anúncios relevantes e interessantes para você.

• Prazo de retenção: Para processamento conforme regulamentação legal, os dados são processados durante a vigência de sua conta de usuário; para processamento baseado em seu consentimento, são retidos por 4 anos a partir do momento em que o consentimento foi concedido. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento pelo botão "Cancelar inscrição" no rodapé do e-mail ou pelas "Configurações de privacidade", momento em que cessaremos imediatamente tal processamento.

5. Comunicação mútua

Se você decidir entrar em contato conosco, processamos seus dados de comunicação e dados técnicos para garantir correspondência fluida entre você e nós, com base em nosso interesse legítimo.

• Prazo de retenção: Retidos até o final do ano civil seguinte ao ano em que os recebemos. Isso nos permite acompanhar a comunicação histórica e esclarecer ou complementar respostas subsequentes se houver comunicação de acompanhamento.

6. Obtenção e pesquisa de feedback

Para melhorar continuamente nossa Plataforma, processamos os resultados de suas pesquisas de feedback e dados de conta após obter seu consentimento explícito. Além disso, com base em nosso interesse legítimo em analisar adequadamente a opinião pública para o desenvolvimento da Plataforma, processamos seu feedback de canais públicos.

• Prazo de retenção: Resultados de pesquisas são retidos por 5 anos civis completos a partir da conclusão ou até que você retire o consentimento. Feedback de canais públicos é processado até o final do ano civil seguinte ao ano em que foi processado pela primeira vez.

7. Registro e proteção de direitos e reivindicações legais

Temos interesse legítimo em proteger nossa Plataforma e nossos direitos. Se necessário, podemos processar quaisquer dados pessoais relevantes obtidos sob outros fins para salvaguardar nossas reivindicações legais.

• Prazo de retenção: Geralmente, pelo menos 3 anos a partir do cancelamento de sua conta de usuário; em outros casos sem conta, pelo menos 3 anos a partir do início do processamento, ou até que expire o prazo prescricional aplicável.

IV. Compartilhamento de dados pessoais e transferências internacionais

Como controladores de dados, realizamos o processamento de dados principalmente de forma independente, mas às vezes utilizamos parceiros e entidades afiliadas para nos auxiliar no processamento de dados para fins específicos. Esses "destinatários" incluem:

• Entidades que nos fornecem infraestrutura técnica, hospedagem em nuvem e serviços de desenvolvimento;
• Instituições terceiras que prestam serviços de marketing e distribuição publicitária sob nossas instruções e supervisão rigorosas;
• Outras empresas do grupo afiliadas à Scorez Digital Limited;
• Plataformas de ecossistema terceiras que permitem registro/login rápido (como Google, Apple, Meta, etc.);
• Provedores de ferramentas de software para obter e gerenciar feedback, bem como fornecedores externos envolvidos em pesquisa de feedback;
• Autoridades judiciais, fiscais e regulatórias em casos de cumprimento de obrigações legais;
• Assessores jurídicos, fiscais, contábeis ou de cibersegurança externos que nos auxiliam em casos individuais;
• Alianças publicitárias e parceiros de grafos de identidade (como LiveRamp, Zeotap, etc.) listados nas "Configurações de privacidade" da Plataforma ou na Política de cookies.

Transferências internacionais de dados: Ao compartilhar dados pessoais transfronteiriçamente, cumprimos rigorosamente os padrões internacionais e da UE/Reino Unido de proteção de dados. Se os dados forem transferidos a um destinatário fora da UE/EEE/Reino Unido em um país sem "decisão de adequação", garantiremos nível de proteção suficiente por meio de mecanismos contratuais padrão (como Cláusulas Contratuais Padrão — SCC) e criptografia técnica rigorosa.

V. Seus direitos e como exercê-los

Respeitamos e protegemos plenamente seus diversos direitos em relação aos dados pessoais que processamos. Você pode exercer os seguintes direitos pelas funcionalidades integradas da Plataforma ou entrando em contato com nosso administrador de privacidade:

• Direito de acesso — Você tem o direito de obter confirmação de se seus dados estão sendo processados, solicitar uma cópia de seus dados pessoais e acessar detalhes sobre as finalidades do processamento, destinatários e prazos de retenção.
• Direito de retificação — Se considerar que os dados pessoais que mantemos são imprecisos ou incompletos, você tem o direito de solicitar que os corrijamos ou complementemos imediatamente.
• Direito de exclusão (direito ao esquecimento) — Salvo existir motivo legal imperioso de retenção (como conformidade fiscal ou defesa de reivindicações legais), você tem o direito de solicitar que excluamos seus dados pessoais.
• Direito à limitação do processamento — Em determinados cenários legais (por exemplo, enquanto contesta a precisão dos dados), você tem o direito de solicitar que restrinjamos temporariamente o processamento ativo de seus dados, ficando sujeitos apenas ao armazenamento físico.
• Direito à portabilidade dos dados — Para dados processados com base em seu consentimento ou necessidade contratual, você tem o direito de obter uma cópia de seus dados em formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e nos instruir a transferi-los a outro controlador quando tecnicamente viável.
• Direito de oposição — Você tem o direito de se opor a qualquer momento ao processamento baseado em nossos "interesses legítimos" (como marketing direto ou criação de perfil). Cessaremos o processamento salvo demonstrarmos motivos legítimos imperiosos que prevaleçam sobre seus interesses.
• Direito de retirar o consentimento — Para operações de processamento baseadas em sua autorização (como cookies de marketing ou newsletters), você tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento sem afetar a licitude do processamento baseado no consentimento antes de sua retirada.

Caminho conveniente: Se você for usuário registrado, pode fazer login diretamente em https://scorez.io e acessar sua página "Minha conta" para visualizar, modificar e exportar suas preferências, cancelar inscrição em newsletters ou solicitar diretamente a exclusão permanente e o encerramento de sua conta de dados conosco.

VI. Outros assuntos importantes de conformidade

• Links externos de terceiros — Nossa Plataforma pode conter links para sites, anunciantes ou parceiros terceiros. Esta Política de privacidade cobre apenas plataformas operadas diretamente pela Empresa. Recomendamos fortemente que você leia as políticas de privacidade independentes de qualquer site terceiro que visitar.
• Proteção de menores — Esta Plataforma e seus serviços destinam-se apenas a indivíduos com dezoito (18) anos ou mais, ou entidades jurídicas. Se descobrirmos que um menor de 18 anos acessou nossos serviços sem consentimento verificado dos pais ou responsável legal, encerraremos imediatamente tais contas e apagaremos os dados relacionados.
• Compromisso antispyware — A Empresa proíbe estritamente e se compromete a nunca utilizar ou instalar spyware em dispositivos de usuários, nem utilizar spyware para obter informações privadas dos computadores dos usuários.
• Alterações nesta Política — A Empresa reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento por ajustes empresariais, atualizações técnicas ou mudanças legislativas. Não notificaremos você pessoalmente sobre alterações individuais; recomenda-se consultar esta página com frequência para a versão mais recente. O uso continuado da Plataforma após modificações constitui aceitação da política revisada.

VII. Contato

Se tiver dúvidas, reclamações ou comentários sobre esta Política de privacidade e as atividades de processamento de seus dados pessoais, ou desejar exercer qualquer dos direitos descritos acima, sinta-se à vontade para dirigir suas solicitações formais aos nossos e-mails oficiais de contato:

• E-mail do Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected] (Para supervisão técnica e de conformidade)
• E-mail do Administrador de privacidade e dados: [email protected]
• Endereço registrado: Scorez Digital Limited, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom (Para correspondência postal registrada, incluindo direitos de privacidade de residentes da Califórnia — A/C: California, USA Privacy Rights)

Última atualização e data de vigência: June 1, 2025