Kebijakan Privasi

Situs web ini dimiliki dan dioperasikan oleh Scorez Digital Limited (selanjutnya disebut "kami" atau "Perusahaan"). Melalui situs web dan aplikasi seluler terkait (selanjutnya secara kolektif disebut "Platform"), kami menghadirkan skor olahraga real-time, berita, dan informasi lain dari dunia olahraga.

Dengan menggunakan Platform kami, data pribadi Anda dapat diproses. Kami memproses data pribadi ini sebagai pengendali data pribadi, dan melalui Kebijakan Privasi ini (selanjutnya disebut "Kebijakan"), kami ingin memberi tahu Anda secara transparan tentang cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda, serta hak-hak hukum yang Anda miliki sehubungan dengan pemrosesan kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin menggunakan hak hukum Anda, silakan hubungi kami melalui alamat email resmi yang tercantum di Bagian VII di bawah.

I. Ringkasan Inti

Kami memproses data pribadi terutama untuk tujuan inti berikut:

1. Untuk memastikan operasi dasar — Mempertahankan operasi teknis, keamanan jaringan, dan optimalisasi kinerja Platform.
2. Untuk manajemen akun pengguna — Mendukung pendaftaran, login, dan penyediaan layanan eksklusif anggota.
3. Karena peraturan hukum berlaku bagi kami — Mematuhi kewajiban hukum akuntansi, perpajakan, periklanan, dan regulasi lainnya di berbagai yurisdiksi.
4. Untuk pemasaran tertarget — Melaksanakan kampanye pemasaran strategis yang disesuaikan dan penyebaran iklan yang dipersonalisasi.
5. Untuk komunikasi timbal balik — Menangani pertanyaan harian, dukungan teknis, dan keluhan/saran Anda.
6. Untuk memperoleh dan meneliti umpan balik — Melakukan survei kepuasan dan kuesioner umpan balik untuk terus meningkatkan layanan kami.
7. Untuk mencatat dan melindungi hak — Mencatat, menyimpan, dan melindungi bukti yang diperlukan untuk menegakkan atau membela klaim hukum, hak, atau persyaratan litigasi Perusahaan.
8. Untuk pengaturan privasi kustom — Untuk tujuan spesifik lain yang tercantum di bagian "Pengaturan Privasi" yang Anda konfigurasi secara sukarela di Platform.

II. Kategori Data Pribadi yang Kami Proses

Agar mudah dipahami, kami telah membagi data pribadi yang mungkin kami kumpulkan dan proses ke dalam kategori berikut:

• Informasi usia — Usia spesifik atau kategori usia Anda, jika informasi tersebut diperlukan saat mendaftar atau menggunakan fungsionalitas tertentu di Platform.
• Informasi pemasaran — Catatan persetujuan pemasaran Anda, jumlah email/notifikasi pemasaran yang dikirim, disampaikan, dan dibuka; profil pemasaran yang dide-identifikasi berdasarkan kebiasaan penggunaan Platform Anda, dan catatan pemicu terkait kampanye pemasaran tertarget yang ditujukan kepada Anda.
• Data teknis — Catatan yang dicatat secara otomatis saat Anda mengakses Platform, termasuk namun tidak terbatas pada alamat IP dan MAC, Geo IP (IP sumber lokasi), jenis dan pengenal perangkat keras, data sistem operasi, jenis dan versi browser, serta pengaturan pengguna Platform.
• Pengenal perangkat pseudonim — Kode perangkat acak dan pengenal pengguna unik yang dihasilkan otomatis melalui Cookie dan teknologi pelacakan serupa (misalnya tracking pixels). Detail teknis disediakan melalui banner Cookie saat kunjungan pertama atau melalui "Pengaturan Privasi" bawaan Platform.
• Data komunikasi — Alamat email, nama kontak Anda, dan informasi apa pun yang Anda berikan secara sukarela kepada kami selama komunikasi timbal balik, baik melalui email maupun formulir kontak online.
• Data penggunaan Platform dan fungsionalitas — Informasi mengenai interaksi Anda dalam Platform, seperti voting dalam polling, pengaturan tim, kompetisi, turnamen, dan atlet favorit, riwayat langganan yang dibeli, serta preferensi dan pilihan Anda (misalnya persetujuan yang diberikan) di Platform kami.
• Hasil survei — Jawaban spesifik yang Anda berikan dalam survei kepuasan atau umpan balik pengguna yang diselesaikan langsung di Platform.
• Log cacat sistem dan audit — Pengenal pemantauan yang dihasilkan secara acak yang ditetapkan kepada Anda untuk mendiagnosis kesalahan sistem, melaporkan cacat teknis, dan menjaga keamanan siber.
• Umpan balik dari saluran publik — Umpan balik publik Anda dalam sumber yang tersedia untuk umum, seperti ulasan di app store atau platform ulasan pihak ketiga mengenai Platform kami.

III. Tujuan dan Periode Retensi Pemrosesan

1. Untuk Memastikan Fungsionalitas dan Operasi Teknis Platform

Baik Anda memiliki akun pengguna terdaftar atau tidak, saat Anda mengakses Platform, kami secara otomatis memproses Data teknis dan Log cacat sistem dan audit Anda. Pemrosesan ini didasarkan pada kepentingan sah kami untuk memastikan operasi teknis, keamanan, dan optimalisasi Platform.

• Periode Retensi: Jika Anda memiliki akun terdaftar, data ini disimpan selama durasi akun Anda; jika Anda mengunjungi sebagai tamu, data ini akan dihapus atau dianonimkan secara otomatis dalam 1 bulan.

2. Untuk Pendaftaran Akun Pengguna dan Penggunaan Layanan Kami

Jika Anda membuat akun pengguna dan menggunakan fungsionalitas terkait, Anda menerima syarat dan ketentuan kami, sehingga membangun hubungan kontraktual antara Anda dan kami. Kami memproses kredensial pendaftaran dan login, informasi usia, data teknis, dan data penggunaan Platform Anda semata-mata untuk melaksanakan kontrak ini. Jika Anda menolak memberikan data ini, kami tidak akan dapat menyiapkan akun pengguna untuk Anda.

• Periode Retensi: Disimpan selama durasi akun pengguna Anda (durasi kontrak).

3. Karena Peraturan Hukum Berlaku Bagi Kami

Sebagai bisnis yang patuh hukum, kami harus mencatat dan memproses kredensial pendaftaran dan login, informasi usia, dan catatan audit kepatuhan terkait untuk memenuhi persyaratan hukum mengenai audit pajak, langkah anti-penipuan, dan kepatuhan periklanan.

• Periode Retensi: Disimpan selama diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum sesuai peraturan hukum yang mengikat umum terkait.

4. Untuk Pemasaran Tertarget dan Iklan yang Disesuaikan

Sejauh diizinkan oleh hukum atau jika Anda telah memberikan persetujuan eksplisit, kami memproses data interaksi pemasaran, data teknis, pengenal perangkat pseudonim, dan data penggunaan Platform untuk mengirimkan komunikasi komersial dan iklan yang relevan dan menarik bagi Anda.

• Periode Retensi: Untuk pemrosesan menurut peraturan hukum, data diproses selama durasi akun pengguna; untuk pemrosesan berdasarkan persetujuan, disimpan selama 4 tahun sejak persetujuan diberikan. Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui tombol "Berhenti Berlangganan" di footer email atau melalui "Pengaturan Privasi", saat itu kami akan segera menghentikan pemrosesan tersebut.

5. Untuk Tujuan Komunikasi Timbal Balik

Jika Anda memutuskan untuk menghubungi kami, kami memproses data komunikasi dan data teknis untuk memastikan korespondensi yang lancar antara Anda dan kami, berdasarkan kepentingan sah kami.

• Periode Retensi: Disimpan hingga akhir tahun kalender setelah tahun kami menerimanya. Ini memungkinkan kami melacak komunikasi historis dan memperjelas atau melengkapi respons selanjutnya jika terjadi komunikasi lanjutan.

6. Untuk Memperoleh dan Meneliti Umpan Balik

Untuk terus meningkatkan Platform, kami memproses hasil survei umpan balik dan detail akun setelah memperoleh persetujuan eksplisit Anda. Selain itu, berdasarkan kepentingan sah kami untuk menganalisis opini publik dengan tepat untuk pengembangan Platform, kami memproses umpan balik dari saluran publik.

• Periode Retensi: Hasil survei disimpan selama 5 tahun kalender penuh sejak penyelesaian atau hingga Anda menarik persetujuan. Umpan balik saluran publik diproses paling lambat akhir tahun kalender setelah tahun pertama kali diproses.

7. Untuk Mencatat dan Melindungi Hak dan Klaim Hukum

Kami memiliki kepentingan sah dalam melindungi Platform dan hak kami. Jika perlu, kami dapat memproses data pribadi terkait apa pun yang diperoleh di bawah tujuan lain untuk melindungi klaim hukum kami.

• Periode Retensi: Umumnya setidaknya 3 tahun sejak pembatalan akun pengguna; dalam kasus non-akun lainnya, setidaknya 3 tahun sejak pemrosesan dimulai, atau hingga batas waktu yang berlaku berakhir.

IV. Berbagi Data Pribadi dan Transfer Internasional

Sebagai pengendali data pribadi, kami melakukan pemrosesan data terutama secara independen, tetapi terkadang kami menggunakan mitra dan entitas afiliasi untuk membantu kami memproses data untuk tujuan individual. "Penerima" ini meliputi:

• Entitas yang menyediakan infrastruktur teknis, hosting cloud, dan layanan pengembangan untuk kami;
• Institusi pihak ketiga yang menyediakan layanan pemasaran dan distribusi iklan di bawah instruksi dan pengawasan ketat kami;
• Perusahaan grup lain yang berafiliasi di bawah Scorez Digital Limited;
• Platform ekosistem pihak ketiga yang memungkinkan pendaftaran/login cepat (seperti Google, Apple, Meta, dll.);
• Penyedia alat perangkat lunak untuk memperoleh dan mengelola umpan balik, serta pemasok eksternal yang terlibat dalam penelitian umpan balik;
• Otoritas peradilan, pajak, dan regulasi dalam hal memenuhi kewajiban hukum statutori;
• Penasihat hukum, pajak, akuntansi, atau keamanan siber eksternal yang membantu kami dalam kasus individual;
• Aliansi periklanan dan mitra identity graph (seperti LiveRamp, Zeotap, dll.) yang tercantum di "Pengaturan Privasi" atau Kebijakan Cookie Platform.

Transfer Data Internasional: Saat berbagi data pribadi lintas batas, kami secara ketat mematuhi standar kepatuhan internasional dan EU/UK untuk perlindungan data. Jika data ditransfer ke penerima di luar EU/EEA/UK di negara yang tidak memiliki "keputusan kecukupan", kami akan memastikan tingkat perlindungan yang memadai diimplementasikan melalui mekanisme kontraktual standar (seperti Standard Contractual Clauses — SCCs) dan enkripsi teknis yang ketat.

V. Hak Anda dan Cara Menggunakannya

Kami sepenuhnya menghormati dan melindungi berbagai hak Anda terkait data pribadi yang kami proses. Anda dapat menggunakan hak-hak berikut melalui fitur bawaan Platform atau dengan menghubungi administrator privasi kami:

• Hak akses — Anda berhak memperoleh konfirmasi apakah data Anda sedang diproses, meminta salinan data pribadi, dan mengakses detail mengenai tujuan pemrosesan, penerima, dan periode retensi.
• Hak perbaikan — Jika Anda menemukan data pribadi yang kami simpan tentang Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak meminta kami segera memperbaiki atau melengkapinya.
• Hak penghapusan (Hak untuk dilupakan) — Kecuali ada alasan statutori yang mengesampingkan retensi (seperti kepatuhan pajak atau pembelaan klaim hukum), Anda berhak meminta kami menghapus data pribadi Anda.
• Hak pembatasan pemrosesan — Dalam skenario statutori tertentu (misalnya saat Anda mempertanyakan keakuratan data), Anda berhak meminta kami sementara membatasi pemrosesan aktif data Anda, sehingga hanya tunduk pada penyimpanan fisik.
• Hak portabilitas data — Untuk data yang diproses berdasarkan persetujuan atau kebutuhan kontrak, Anda berhak memperoleh salinan data dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta menginstruksikan kami untuk mentransfernya ke pengendali lain jika memungkinkan secara teknis.
• Hak keberatan — Anda berhak keberatan kapan saja terhadap pemrosesan berdasarkan "kepentingan sah" kami (seperti pemasaran langsung atau profiling). Kami akan menghentikan pemrosesan kecuali kami dapat menunjukkan alasan sah yang meyakinkan yang mengesampingkan kepentingan Anda.
• Hak menarik persetujuan — Untuk operasi pemrosesan berdasarkan otorisasi Anda (seperti cookie pemasaran atau newsletter), Anda berhak menarik persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.

Jalur Praktis: Jika Anda pengguna terdaftar, Anda dapat langsung masuk ke https://scorez.io dan mengakses halaman "Akun Saya" untuk melihat, memodifikasi, dan mengekspor preferensi, berhenti berlangganan newsletter, atau langsung meminta penghapusan permanen dan penutupan akun data Anda dengan kami.

VI. Hal Kepatuhan Penting Lainnya

• Tautan Eksternal Pihak Ketiga — Platform kami mungkin berisi tautan ke situs web, pengiklan, atau mitra pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini hanya mencakup platform yang dioperasikan langsung oleh Perusahaan. Kami sangat menyarankan Anda membaca kebijakan privasi independen dari situs web pihak ketiga mana pun yang Anda kunjungi.
• Perlindungan Anak di Bawah Umur — Platform dan layanannya hanya ditujukan untuk individu berusia delapan belas (18) tahun ke atas, atau badan hukum. Jika kami menemukan anak di bawah umur di bawah 18 tahun mengakses layanan kami tanpa persetujuan terverifikasi dari orang tua atau wali hukum, kami akan segera mengakhiri akun tersebut dan menghapus data terkait.
• Komitmen Anti-Spyware — Perusahaan secara ketat melarang dan berjanji untuk tidak pernah menggunakan atau menginstal spyware di perangkat pengguna, dan kami tidak menggunakan spyware untuk mengambil informasi pribadi dari komputer pengguna.
• Amandemen Kebijakan Ini — Perusahaan berhak mengamendemen Kebijakan ini kapan saja karena penyesuaian bisnis, peningkatan teknis, atau perubahan legislasi. Kami tidak akan memberi tahu Anda secara pribadi tentang amandemen individual; pengguna disarankan untuk sering memeriksa halaman ini untuk versi terbaru. Penggunaan Platform yang berkelanjutan setelah modifikasi merupakan penerimaan kebijakan yang direvisi.

VII. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau umpan balik mengenai Kebijakan Privasi ini dan aktivitas pemrosesan data pribadi, atau jika ingin menggunakan hak-hak di atas, silakan sampaikan permintaan resmi Anda ke kotak surat kontak resmi kami:

• Email Petugas Perlindungan Data (DPO): [email protected] (Untuk pengawasan teknis dan kepatuhan)
• Email Administrator Privasi & Data: [email protected]
• Alamat Terdaftar: Scorez Digital Limited, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom (Untuk surat terdaftar tertulis, termasuk Hak Privasi Penduduk California — Attn: California, USA Privacy Rights)

Terakhir Diperbarui dan Tanggal Berlaku: June 1, 2025