Politique de confidentialité

Ce site web est détenu et exploité par Scorez Digital Limited (ci-après dénommée « nous », « notre » ou la « Société »). Par l'intermédiaire de notre site web et des applications mobiles associées (ci-après collectivement dénommées la « Plateforme »), nous vous proposons des scores sportifs en temps réel, des actualités et d'autres informations du monde du sport.

En utilisant notre Plateforme, vos données personnelles peuvent être traitées. Nous traitons ces données personnelles en qualité de responsables du traitement, et au moyen de la présente Politique de confidentialité (ci-après la « Politique »), nous souhaitons vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, ainsi que sur les droits légaux dont vous disposez en lien avec notre traitement.

Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits légaux, veuillez nous contacter via les adresses e-mail officielles indiquées à la Section VII ci-dessous.

I. Résumé principal

Nous traitons des données personnelles principalement aux fins essentielles suivantes :

Assurer le fonctionnement de base — Maintenir le fonctionnement technique, la sécurité réseau et l'optimisation des performances de la Plateforme.
Gestion des comptes utilisateurs — Prendre en charge l'inscription, la connexion et la fourniture de services réservés aux membres.
Conformité aux obligations légales — Respecter les obligations légales applicables en matière comptable, fiscale, publicitaire et autres réglementations dans les différentes juridictions.
Marketing ciblé — Mener des campagnes marketing stratégiques et personnalisées et une diffusion publicitaire adaptée.
Communication mutuelle — Traiter vos demandes courantes, l'assistance technique et les réclamations/suggestions.
Obtention et analyse des retours — Mener des enquêtes de satisfaction et des questionnaires de feedback pour améliorer continuellement nos services.
Enregistrement et protection des droits — Enregistrer, conserver et protéger les preuves nécessaires pour faire valoir ou défendre les réclamations légales, droits ou exigences contentieuses de la Société.
Paramètres de confidentialité personnalisés — Pour d'autres finalités spécifiques listées dans la section « Paramètres de confidentialité » que vous configurez volontairement sur la Plateforme.

II. Catégories de données personnelles que nous traitons

Pour faciliter la compréhension, nous avons divisé les données personnelles que nous pouvons collecter et traiter dans les catégories suivantes :

Informations sur l'âge — Votre âge spécifique ou tranche d'âge, si ces informations sont requises lors de l'inscription ou de l'utilisation de fonctionnalités spécifiques sur la Plateforme.
Informations marketing — Enregistrements de votre consentement au marketing, nombre d'e-mails/notifications marketing envoyés, livrés et ouverts ; profils marketing pseudonymisés créés sur la base de vos habitudes d'utilisation de la Plateforme, et enregistrements des campagnes marketing ciblées.
Données techniques — Enregistrements générés automatiquement lors de votre accès à notre Plateforme, notamment l'adresse IP et MAC, le Geo IP (IP source de localisation), le type et l'identifiant du périphérique matériel, les données du système d'exploitation, le type et la version du navigateur, et les paramètres utilisateur de la Plateforme.
Identifiants de périphérique pseudonymisés — Codes de périphérique aléatoires générés automatiquement et identifiants utilisateur uniques via les cookies et technologies de suivi similaires (par ex. pixels de suivi). Les détails techniques sont fournis via la bannière cookies lors de votre première visite ou via les « Paramètres de confidentialité » intégrés à la Plateforme.
Données de communication — Votre adresse e-mail, nom de contact et toute information que vous nous fournissez volontairement lors de la communication mutuelle, que ce soit par e-mail ou via le formulaire de contact en ligne.
Données sur l'utilisation de la Plateforme et les fonctionnalités — Informations concernant vos interactions au sein de la Plateforme, telles que les votes dans les sondages, les paramètres d'équipes, compétitions, tournois et athlètes favoris, l'historique des abonnements achetés, ainsi que vos préférences et choix (par ex. consentements accordés) sur notre Plateforme.
Résultats d'enquêtes — Vos réponses spécifiques aux enquêtes de satisfaction ou de feedback complétées directement sur la Plateforme.
Journaux de défauts système et d'audit — Identifiants de surveillance générés aléatoirement qui vous sont attribués pour diagnostiquer les erreurs système, signaler les défauts techniques et maintenir la cybersécurité.
Retours des canaux publics — Vos commentaires publics fournis dans des sources accessibles au public, tels que les avis sur les boutiques d'applications ou les plateformes d'avis tierces concernant notre Plateforme.

III. Finalités et durées de conservation du traitement

1. Assurer la fonctionnalité et le fonctionnement technique de la Plateforme

Que vous disposiez ou non d'un compte utilisateur enregistré, lorsque vous accédez à notre Plateforme, nous traitons automatiquement vos données techniques et journaux de défauts système et d'audit. Ce traitement est fondé sur notre intérêt légitime à assurer le fonctionnement technique, la sécurité et l'optimisation de la Plateforme.

Durée de conservation : Si vous disposez d'un compte enregistré, ces données sont conservées pendant la durée de votre compte ; si vous visitez en tant qu'invité, ces données seront automatiquement supprimées ou pseudonymisées dans un délai d'1 mois.

2. Inscription d'un compte utilisateur et utilisation de nos services

Si vous créez un compte utilisateur et utilisez les fonctionnalités associées, vous acceptez nos conditions générales, établissant ainsi une relation contractuelle entre vous et nous. Nous traitons vos identifiants d'inscription et de connexion, informations sur l'âge, données techniques et données d'utilisation de la Plateforme uniquement pour exécuter ce contrat. Si vous refusez de fournir ces données, nous ne pourrons pas créer de compte utilisateur.

Durée de conservation : Conservées pendant toute la durée de votre compte utilisateur (durée du contrat).

3. Conformité aux obligations légales

En tant qu'entreprise conforme à la réglementation, nous devons enregistrer et traiter vos identifiants d'inscription et de connexion, informations sur l'âge et enregistrements d'audit de conformité pertinents pour satisfaire aux exigences légales en matière d'audit fiscal, de mesures anti-fraude et de conformité publicitaire.

Durée de conservation : Conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les obligations légales conformément à la réglementation légale d'application générale.

4. Marketing ciblé et publicités personnalisées

Dans la mesure permise par la loi ou si vous nous avez accordé votre consentement explicite, nous traitons vos données d'interaction marketing, données techniques, identifiants de périphérique pseudonymisés et données d'utilisation de la Plateforme pour vous envoyer des communications commerciales et des publicités pertinentes et intéressantes pour vous.

Durée de conservation : Pour le traitement conforme à la réglementation légale, les données sont traitées pendant la durée de votre compte utilisateur ; pour le traitement fondé sur votre consentement, elles sont conservées pendant 4 ans à compter du moment où le consentement a été accordé. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le bouton « Se désabonner » dans le pied de page de l'e-mail ou via les « Paramètres de confidentialité », auquel cas nous cesserons immédiatement ce traitement.

5. Communication mutuelle

Si vous décidez de nous contacter, nous traitons vos données de communication et données techniques pour assurer une correspondance fluide entre vous et nous, sur la base de notre intérêt légitime.

Durée de conservation : Conservées jusqu'à la fin de l'année civile suivant celle au cours de laquelle nous les avons reçues. Cela nous permet de suivre la communication historique et de clarifier ou compléter les réponses ultérieures en cas de communication de suivi.

6. Obtention et analyse des retours

Pour améliorer continuellement notre Plateforme, nous traitons les résultats de vos enquêtes de feedback et les données de votre compte après obtention de votre consentement explicite. En outre, sur la base de notre intérêt légitime à analyser correctement l'opinion publique pour le développement de la Plateforme, nous traitons vos retours des canaux publics.

Durée de conservation : Les résultats d'enquêtes sont conservés pendant 5 années civiles complètes à compter de leur achèvement ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Les retours des canaux publics sont traités au plus tard à la fin de l'année civile suivant celle au cours de laquelle ils ont été traités pour la première fois.

7. Enregistrement et protection des droits et réclamations légales

Nous avons un intérêt légitime à protéger notre Plateforme et nos droits. Si nécessaire, nous pouvons traiter toute donnée personnelle pertinente obtenue dans le cadre d'autres finalités pour sauvegarder nos réclamations légales.

Durée de conservation : Généralement, au moins 3 ans à compter de l'annulation de votre compte utilisateur ; dans les autres cas sans compte, au moins 3 ans à compter du début du traitement, ou jusqu'à l'expiration du délai de prescription applicable.

IV. Partage des données personnelles et transferts internationaux

En qualité de responsables du traitement, nous effectuons le traitement des données principalement de manière indépendante, mais nous utilisons parfois des partenaires et entités affiliées pour nous aider à traiter des données à des fins spécifiques. Ces « destinataires » comprennent :

Des entités nous fournissant l'infrastructure technique, l'hébergement cloud et les services de développement ;
Des institutions tierces fournissant des services de marketing et de distribution publicitaire sous nos instructions et supervision strictes ;
D'autres sociétés du groupe affiliées à Scorez Digital Limited ;
Des plateformes d'écosystème tierces permettant une inscription/connexion rapide (telles que Google, Apple, Meta, etc.) ;
Des fournisseurs d'outils logiciels pour obtenir et gérer les retours, ainsi que des fournisseurs externes impliqués dans la recherche de feedback ;
Les autorités judiciaires, fiscales et réglementaires dans les cas de respect des obligations légales ;
Des conseillers juridiques, fiscaux, comptables ou en cybersécurité externes nous assistant dans des cas individuels ;
Des alliances publicitaires et partenaires de graphes d'identité (tels que LiveRamp, Zeotap, etc.) listés dans les « Paramètres de confidentialité » de la Plateforme ou la Politique de cookies.

Transferts internationaux de données : Lors du partage de données personnelles au-delà des frontières, nous respectons strictement les normes internationales et UE/Royaume-Uni en matière de protection des données. Si des données sont transférées à un destinataire hors UE/EEE/Royaume-Uni dans un pays ne disposant pas de « décision d'adéquation », nous assurerons un niveau de protection suffisant par des mécanismes contractuels standard (tels que les Clauses Contractuelles Types — CCT) et un chiffrement technique rigoureux.

V. Vos droits et comment les exercer

Nous respectons et protégeons pleinement vos divers droits concernant les données personnelles que nous traitons. Vous pouvez exercer les droits suivants via les fonctionnalités intégrées de la Plateforme ou en contactant notre administrateur de la confidentialité :

Droit d'accès — Vous avez le droit d'obtenir confirmation que vos données sont traitées, de demander une copie de vos données personnelles et d'accéder aux détails concernant les finalités du traitement, les destinataires et les durées de conservation.
Droit de rectification — Si vous estimez que les données personnelles que nous détenons sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander que nous les corrigions ou complétions immédiatement.
Droit à l'effacement (droit à l'oubli) — Sauf motif légal impérieux de conservation (tel que la conformité fiscale ou la défense de réclamations légales), vous avez le droit de nous demander de supprimer vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement — Dans certains scénarios légaux (par ex. pendant que vous contestez l'exactitude des données), vous avez le droit de demander que nous restreignions temporairement le traitement actif de vos données, celles-ci étant alors soumises uniquement au stockage physique.
Droit à la portabilité des données — Pour les données traitées sur la base de votre consentement ou de la nécessité contractuelle, vous avez le droit d'obtenir une copie de vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de nous demander de les transférer à un autre responsable lorsque cela est techniquement faisable.
Droit d'opposition — Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement fondé sur nos « intérêts légitimes » (tels que le marketing direct ou le profilage). Nous cesserons le traitement sauf si nous démontrons des motifs légitimes impérieux prévalant sur vos intérêts.
Droit de retirer le consentement — Pour les opérations de traitement fondées sur votre autorisation (telles que les cookies marketing ou les newsletters), vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Voie pratique : Si vous êtes un utilisateur enregistré, vous pouvez vous connecter directement sur https://scorez.io et accéder à votre page « Mon compte » pour consulter, modifier et exporter vos préférences, vous désabonner des newsletters ou demander directement la suppression permanente et la fermeture de votre compte de données chez nous.

VI. Autres questions importantes de conformité

Liens externes tiers — Notre Plateforme peut contenir des liens vers des sites web, annonceurs ou partenaires tiers. La présente Politique de confidentialité ne couvre que les plateformes exploitées directement par la Société. Nous vous recommandons vivement de lire les politiques de confidentialité indépendantes de tout site web tiers que vous visitez.
Protection des mineurs — Cette Plateforme et ses services sont destinés uniquement aux personnes âgées de dix-huit (18) ans ou plus, ou aux entités juridiques. Si nous découvrons qu'un mineur de moins de 18 ans a accédé à nos services sans le consentement vérifié de ses parents ou tuteur légal, nous mettrons immédiatement fin à ces comptes et effacerons les données associées.
Engagement anti-spyware — La Société interdit strictement et s'engage à ne jamais utiliser ni installer de logiciels espions sur les appareils des utilisateurs, ni à utiliser de spyware pour récupérer des informations privées des ordinateurs des utilisateurs.
Modifications de la présente Politique — La Société se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment en raison d'ajustements commerciaux, de mises à jour techniques ou de changements législatifs. Nous ne vous notifierons pas personnellement des modifications individuelles ; les utilisateurs sont invités à consulter fréquemment cette page pour la version la plus récente. L'utilisation continue de la Plateforme après les modifications constitue l'acceptation de la politique révisée.

VII. Nous contacter

Si vous avez des questions, réclamations ou commentaires concernant la présente Politique de confidentialité et les activités de traitement de vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits décrits ci-dessus, n'hésitez pas à adresser vos demandes formelles à nos boîtes mail officielles :

E-mail du Délégué à la protection des données (DPD) : [email protected] (Pour la supervision technique et de conformité)
E-mail de l'Administrateur de la confidentialité et des données : [email protected]
Adresse du siège social : Scorez Digital Limited, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom (Pour le courrier postal recommandé, y compris les droits à la vie privée des résidents de Californie — À l'attention de : California, USA Privacy Rights)

Dernière mise à jour et date d'entrée en vigueur : June 1, 2025