プライバシーポリシー

本ウェブサイトは Scorez Digital Limited が所有し、運営しています（以下「当社」「私たち」または「会社」といいます）。当社のウェブサイトおよび関連モバイルアプリケーション（以下総称して「プラットフォーム」）を通じて、リアルタイムのスポーツスコア、ニュース、その他スポーツ界の情報をお届けしています。

当社のプラットフォームをご利用いただくことにより、お客様の個人データが処理される場合があります。当社は個人データ管理者としてこれらの個人データを処理し、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）により、個人データの収集、利用、保存、保護の方法、ならびに当社の処理に関連するお客様の法定権利について、透明性をもってお知らせします。

ご質問がある場合、または法定権利を行使される場合は、下記第 VII 節に記載の公式メールアドレスまでお問い合わせください。

I. 概要

当社は、主に以下の核心的な目的のために個人データを処理します。

基本運営の確保 — プラットフォームの技術的運用、ネットワークセキュリティ、パフォーマンス最適化の維持。
ユーザーアカウント管理 — ユーザー登録、ログイン、会員限定サービスの提供の支援。
法令遵守 — 各法域における会計、税務、広告その他の規制上の法的義務の遵守。
ターゲットマーケティング — 戦略的かつカスタマイズされたマーケティングキャンペーンおよびパーソナライズされた広告配信の実施。
相互コミュニケーション — お客様からの日常的なお問い合わせ、テクニカルサポート、苦情・提案への対応。
フィードバックの取得と調査 — 満足度調査およびフィードバックアンケートの実施によるサービスの継続的改善。
権利の記録と保護 — 当社の法的請求、権利、または訴訟上の要件を行使または防御するために必要な証拠の記録、保存、保護。
カスタムプライバシー設定 — プラットフォーム上でお客様が自発的に設定する「プライバシー設定」セクションに記載されたその他の特定の目的。

II. 当社が処理する個人データのカテゴリ

理解しやすくするため、当社が収集・処理する可能性のある個人データを以下のカテゴリに分類しています。

年齢情報 — プラットフォームへの登録または特定機能の利用時に必要とされる場合の、具体的な年齢または年齢区分。
マーケティング情報 — マーケティングへの同意の記録、送信・配信・開封されたマーケティングメール／通知の件数；プラットフォームの利用習慣に基づいて作成された匿名化マーケティングプロファイル、およびお客様向けターゲットマーケティングキャンペーンに関するトリガー記録。
技術データ — プラットフォームへのアクセス時に自動的に記録される情報。IP アドレスおよび MAC アドレス、Geo IP（位置情報源 IP）、ハードウェアデバイスの種類および識別子、オペレーティングシステムデータ、ブラウザの種類およびバージョン、プラットフォームのユーザー設定などを含みますが、これらに限定されません。
仮名化デバイス識別子 — Cookie および類似のトラッキング技術（例：トラッキングピクセル）により自動生成されるランダムなデバイスコードおよび一意のユーザー識別子。技術的詳細は、初回訪問時の Cookie バナー、またはプラットフォーム内蔵の「プライバシー設定」からご確認いただけます。
通信データ — お客様のメールアドレス、連絡先氏名、メールまたはオンラインお問い合わせフォームを通じた相互コミュニケーションの際に自発的に提供いただく一切の情報。
プラットフォームの利用および機能に関するデータ — プラットフォーム内でのお客様の操作に関する情報。例として、投票への参加、お気に入りチーム・大会・トーナメント・アスリートの設定、購読履歴、プラットフォーム内での嗜好および選択（付与された同意など）が含まれます。
アンケート結果 — プラットフォーム内で直接完了されたユーザー満足度調査またはフィードバックアンケートにおいて提供された具体的な回答。
システム障害および監査ログ — システムエラーの診断、技術的欠陥の報告、サイバーセキュリティの維持のために割り当てられるランダム生成の監視識別子。
公開チャネルからのフィードバック — アプリストアや第三者レビュープラットフォームなど、公開されている情報源における、当社プラットフォームに関するお客様の公開フィードバック。

III. 処理の目的および保存期間

1. プラットフォームの機能および技術的運用の確保

登録ユーザーアカウントの有無にかかわらず、プラットフォームにアクセスされる際、当社はお客様の技術データおよびシステム障害・監査ログを自動的に処理します。この処理は、プラットフォームの技術的運用、セキュリティ、最適化を確保する当社の正当な利益に基づきます。

保存期間： 登録アカウントをお持ちの場合、本データはアカウント存続期間中保存されます。ゲストとしてご訪問の場合、本データは 1 か月以内に自動的に削除または匿名化されます。

2. ユーザーアカウントの登録およびサービスの利用

ユーザーアカウントを作成し、関連機能をご利用になる場合、お客様は当社の利用規約に同意し、当社との間に契約関係が成立します。当社は、登録・ログイン認証情報、年齢情報、技術データ、プラットフォーム利用データを、本契約の履行のためにのみ処理します。これらのデータの提供を拒否された場合、ユーザーアカウントを設定することができません。

保存期間： ユーザーアカウントの存続期間中（契約存続期間中）保存されます。

3. 法令遵守

法令を遵守する事業者として、当社は税務監査、不正防止措置、広告コンプライアンスに関する法定要件を満たすため、登録・ログイン認証情報、年齢情報、関連するコンプライアンス監査記録を記録・処理する必要があります。

保存期間： 関連する一般的拘束力を有する法令に従い、法的義務を履行するために必要な期間保存されます。

4. ターゲットマーケティングおよびカスタマイズ広告

法令で認められる範囲内、またはお客様から明示的な同意をいただいた場合、当社はマーケティング操作データ、技術データ、仮名化デバイス識別子、プラットフォーム利用データを処理し、お客様にとって関連性が高く有益な商用通信および広告を送信します。

保存期間： 法令に基づく処理については、ユーザーアカウント存続期間中処理されます。同意に基づく処理については、同意が付与された時点から 4 年間保存されます。メールフッターの「配信停止」ボタン、または「プライバシー設定」から、いつでも同意を撤回できます。撤回後、当社は直ちに当該処理を停止します。

5. 相互コミュニケーションの目的

当社へのお問い合わせを決定された場合、当社の正当な利益に基づき、お客様との円滑な通信を確保するため、通信データおよび技術データを処理します。

保存期間： 当社が受領した年の翌年の暦年末まで保存されます。これにより、過去の通信を追跡し、フォローアップの通信が発生した場合に、その後の回答を明確化または補足することができます。

6. フィードバックの取得と調査

プラットフォームを継続的に改善するため、お客様の明示的な同意を得た上で、フィードバックアンケート結果およびアカウント詳細を処理します。さらに、プラットフォーム開発のための世論を適切に分析する当社の正当な利益に基づき、公開チャネルからのフィードバックを処理します。

保存期間： アンケート結果は、完了日から 5 暦年間、または同意撤回まで保存されます。公開チャネルからのフィードバックは、初回処理を行った年の翌年の暦年末までに処理を完了します。

7. 権利および法的請求の記録と保護

当社は、プラットフォームおよび権利を保護する正当な利益を有します。必要に応じて、他の目的の下で取得した関連個人データを処理し、法的請求を保護することがあります。

保存期間： 原則として、ユーザーアカウント解約から少なくとも 3 年間；アカウント以外のその他の場合については、処理開始から少なくとも 3 年間、または適用される時効の満了まで。

IV. 個人データの共有および国際移転

個人データ管理者として、当社は主に独立してデータ処理を行いますが、個別の目的のためにデータ処理を支援するパートナーおよび関連事業体を利用する場合があります。これらの「受領者」には以下が含まれます。

当社向けの技術インフラ、クラウドホスティング、開発サービスを提供する事業体；
当社の厳格な指示および監督の下でマーケティングおよび広告配信サービスを提供する第三者機関；
Scorez Digital Limited 傘下のその他のグループ会社；
迅速な登録／ログインを可能にする第三者エコシステムプラットフォーム（Google、Apple、Meta など）；
フィードバックの取得・管理のためのソフトウェアツール提供者、およびフィードバック調査に関与する外部サプライヤー；
法定義務の履行に際する司法、税務、規制当局；
個別案件において当社を支援する外部の法律、税務、会計、サイバーセキュリティアドバイザー；
プラットフォームの「プライバシー設定」または Cookie ポリシーに記載されている広告アライアンスおよびアイデンティティグラフパートナー（LiveRamp、Zeotap など）。

国際データ移転： 国境を越えて個人データを共有する場合、当社はデータ保護に関する国際的および EU／UK コンプライアンス基準を厳格に遵守します。EU／EEA／UK 外の「十分性認定」のない国の受領者へデータを移転する場合、標準契約メカニズム（Standard Contractual Clauses — SCCs など）および厳格な技術的暗号化により、十分な保護水準を確保します。

V. お客様の権利およびその行使方法

当社は、処理する個人データに関するお客様の各種権利を全面的に尊重し、保護します。以下の権利は、プラットフォーム内蔵機能、または当社のプライバシー管理者への連絡を通じて行使できます。

アクセス権 — お客様のデータが処理されているか否かの確認、個人データの写しの請求、処理の目的、受領者、保存期間に関する詳細へのアクセスを求める権利。
訂正権 — 当社が保有するお客様の個人データが不正確または不完全であると判明した場合、直ちに訂正または補完を求める権利。
消去権（忘れられる権利） — 保存の優先する法定上の理由（税務コンプライアンスや法的請求の防御など）がない限り、個人データの削除を求める権利。
処理制限権 — 特定の法定シナリオ（例：データの正確性に異議を申し立てている間）において、データの能動的処理を一時的に制限し、物理的保存のみの対象とすることを求める権利。
データポータビリティ権 — お客様の同意または契約上の必要性に基づいて処理されるデータについて、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式でデータの写しを取得し、技術的に可能な場合は他の管理者への移転を指示する権利。
異議申立権 — 当社の「正当な利益」（ダイレクトマーケティングやプロファイリングなど）に基づく処理に対し、いつでも異議を申し立てる権利。当社は、お客様の利益を上回る compelling な正当な根拠を示さない限り、処理を停止します。
同意撤回権 — お客様の許可に基づく処理操作（マーケティング Cookie やニュースレターなど）について、撤回前の同意に基づく処理の適法性に影響を与えることなく、いつでも同意を撤回する権利。

便利な方法： 登録ユーザーの場合、https://scorez.io に直接ログインし、「マイアカウント」ページから設定の閲覧・変更・エクスポート、ニュースレターの配信停止、または当社におけるデータアカウントの永久削除および閉鎖を直接リクエストできます。

VI. その他の重要なコンプライアンス事項

第三者外部リンク — 当社のプラットフォームには、第三者のウェブサイト、広告主、またはパートナーへのリンクが含まれる場合があります。本プライバシーポリシーは、当社が直接運営するプラットフォームのみを対象とします。訪問される第三者ウェブサイトの独立したプライバシーポリシーを必ずお読みになることを強くお勧めします。
未成年者の保護 — 本プラットフォームおよびそのサービスは、18 歳以上の個人、または法人のみを対象としています。保護者または法定後見人の確認済み同意なく 18 歳未満の未成年者が当社サービスにアクセスしたことが判明した場合、当社は直ちに当該アカウントを終了し、関連データを消去します。
スパイウェア禁止の誓約 — 当社は、ユーザーデバイスへのスパイウェアの使用・インストールを厳格に禁止し、決して行わないことを約束します。また、スパイウェアを利用してユーザーのコンピュータから個人情報を取得することもありません。
本ポリシーの改定 — 当社は、事業調整、技術的アップグレード、または立法の変更により、いつでも本ポリシーを改定する権利を留保します。個別の改定について個別に通知することはありません。最新版については本ページを頻繁にご確認ください。改定後もプラットフォームを継続してご利用いただくことは、改定後のポリシーへの同意を構成します。

VII. お問い合わせ

本プライバシーポリシーおよび個人データ処理活動に関するご質問、苦情、フィードバック、または上記の権利行使をご希望の場合は、以下の公式連絡先メールボックスまでお気軽にお問い合わせください。

データ保護責任者（DPO）メール： [email protected] （技術およびコンプライアンス監督用）
プライバシー・データ管理者メール： [email protected]
登記住所： Scorez Digital Limited、128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom （書面による登記郵便送付先。カリフォルニア州居住者のプライバシー権 — Attn: California, USA Privacy Rights を含む）

最終更新日および発効日：June 1, 2025