Gizlilik Politikası

Bu Web Sitesi Scorez Digital Limited tarafından sahiplenilmekte ve işletilmektedir (bundan böyle «biz», «bize», «bizim» veya «Şirket» olarak anılacaktır). Web sitemiz ve ilgili mobil uygulamalar (bundan böyle topluca «Platform» olarak anılacaktır) aracılığıyla size spor dünyasından gerçek zamanlı spor skorları, haberler ve diğer bilgileri sunuyoruz.

Platformumuzu kullanarak kişisel verileriniz işlenebilir. Kişisel verileri veri sorumlusu sıfatıyla işliyoruz ve bu Gizlilik Politikası (bundan böyle «Politika») aracılığıyla kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve koruduğumuz ile işlememizle bağlantılı sahip olduğunuz yasal haklar hakkında sizi şeffaf biçimde bilgilendirmek istiyoruz.

Sorularınız varsa veya yasal haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen aşağıdaki VII. Bölümde listelenen resmi e-posta adreslerimiz aracılığıyla bizimle iletişime geçin.

I. Temel Özet

Kişisel verileri esas olarak aşağıdaki temel amaçlar için işliyoruz:

1. Temel işlemleri sağlamak — Platformun teknik işletimini, ağ güvenliğini ve performans optimizasyonunu sürdürmek.
2. Kullanıcı hesabı yönetimi — Kullanıcı kaydı, oturum açma ve üyelere özel hizmetlerin sunulmasını desteklemek.
3. Yasal düzenlemelerin bize uygulanması — Farklı yargı bölgelerinde geçerli muhasebe, vergi, reklamcılık ve diğer düzenleyici yasal yükümlülüklere uymak.
4. Hedefli pazarlama — Stratejik, kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyaları yürütmek ve özelleştirilmiş reklam yayını yapmak.
5. Karşılıklı iletişim — Günlük sorularınızı, teknik desteği ve şikayet/önerilerinizi ele almak.
6. Geri bildirim almak ve araştırmak — Hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek için memnuniyet anketleri ve geri bildirim formları yürütmek.
7. Hakları kaydetmek ve korumak — Şirketin yasal taleplerini, haklarını veya dava gereksinimlerini uygulamak veya savunmak için gerekli kanıtları kaydetmek, saklamak ve korumak.
8. Özel gizlilik ayarları — Platformda gönüllü olarak yapılandırdığınız «Gizlilik Ayarları» bölümünde listelenen diğer belirli amaçlar.

II. İşlediğimiz Kişisel Veri Kategorileri

Anlaşılması kolaylaştırmak için toplayabileceğimiz ve işleyebileceğimiz kişisel verileri aşağıdaki kategorilere ayırdık:

• Yaş bilgisi — Platformda kayıt olurken veya belirli işlevleri kullanırken bu bilgi gerekliyse, belirli yaşınız veya yaş kategoriniz.
• Pazarlama bilgisi — Pazarlama onayınıza ilişkin kayıtlar, gönderilen, iletilen ve açılan pazarlama e-postalarının/bildirimlerinin sayısı; Platform kullanım alışkanlıklarınıza dayalı olarak oluşturulan kimliği belirsizleştirilmiş pazarlama profilleri ve size yönelik hedefli pazarlama kampanyalarına ilişkin tetikleme kayıtları.
• Teknik veriler — Platformumuza eriştiğinizde otomatik olarak kaydedilen kayıtlar; bunlar arasında IP ve MAC adresi, Geo IP (konum kaynak IP'si), donanım cihaz türü ve tanımlayıcısı, işletim sistemi verileri, tarayıcı türü ve sürümü ile Platform kullanıcı ayarları yer alır, ancak bunlarla sınırlı değildir.
• Takma adlı cihaz tanımlayıcıları — Çerezler ve benzer izleme teknolojileri (ör. izleme pikselleri) aracılığıyla otomatik olarak oluşturulan rastgele cihaz kodları ve benzersiz kullanıcı tanımlayıcıları. Teknik ayrıntılar ilk ziyaretinizde çerez banner'ı veya Platformun yerleşik «Gizlilik Ayarları» aracılığıyla sağlanır.
• İletişim verileri — E-posta adresiniz, iletişim adınız ve karşılıklı iletişim sırasında bize gönüllü olarak sağladığınız her türlü bilgi; ister e-posta yoluyla ister çevrimiçi iletişim formunu kullanarak.
• Platform kullanımı ve işlevlerine ilişkin veriler — Platform içindeki etkileşimlerinize ilişkin bilgiler; anketlerde oy kullanma, favori takımlar, yarışmalar, turnuvalar ve sporculara ilişkin ayarlar, satın alınan aboneliklerin geçmiş kayıtları ile Platformumuzdaki tercihleriniz ve seçimleriniz (ör. verilen onaylar).
• Anket sonuçları — Doğrudan Platform içinde tamamlanan kullanıcı memnuniyeti veya geri bildirim anketlerinde verdiğiniz belirli yanıtlar.
• Sistem hata ve denetim günlükleri — Sistem hatalarını teşhis etmek, teknik arızaları bildirmek ve siber güvenliği sürdürmek için size atanan rastgele oluşturulmuş izleme tanımlayıcıları.
• Halka açık kanallardan gelen geri bildirimler — Uygulama mağazalarındaki veya Platformumuz hakkında üçüncü taraf inceleme platformlarındaki incelemeler gibi kamuya açık kaynaklarda sağladığınız halka açık geri bildirimler.

III. İşleme Amaçları ve Saklama Süreleri

1. Platformun İşlevselliğini ve Teknik İşletimini Sağlamak

Kayıtlı kullanıcı hesabınız olsun ya da olmasın, Platformumuza eriştiğinizde Teknik verilerinizi ve Sistem hata ve denetim günlüklerinizi otomatik olarak işleriz. Bu işleme, Platformun teknik işletimini, güvenliğini ve optimizasyonunu sağlamaya yönelik meşru menfaatimize dayanır.

• Saklama süresi: Kayıtlı hesabınız varsa, bu veriler hesabınızın süresi boyunca saklanır; misafir olarak ziyaret ediyorsanız, bu veriler 1 ay içinde otomatik olarak silinir veya anonimleştirilir.

2. Kullanıcı Hesabı Kaydı ve Hizmetlerimizin Kullanımı

Bir kullanıcı hesabı oluşturup bununla ilişkili işlevleri kullanırsanız, şart ve koşullarımızı kabul ederek aramızda sözleşmesel bir ilişki kurmuş olursunuz. Kayıt ve oturum açma bilgilerinizi, yaş bilgisini, teknik verileri ve Platform kullanım verilerini yalnızca bu sözleşmeyi yerine getirmek için işleriz. Bu verileri sağlamayı reddederseniz, sizin için kullanıcı hesabı oluşturamayız.

• Saklama süresi: Kullanıcı hesabınızın tüm süresi boyunca (sözleşme süresi).

3. Yasal Düzenlemelerin Bize Uygulanması

Yasalara uyumlu bir işletme olarak, vergi denetimi, dolandırıcılık önleme ve reklam uyumu ile ilgili yasal gereklilikleri karşılamak için kayıt ve oturum açma bilgilerinizi, yaş bilgisini ve ilgili uyum denetim kayıtlarını kaydetmemiz ve işlememiz gerekir.

• Saklama süresi: İlgili genel olarak bağlayıcı yasal düzenlemelere uygun olarak yasal yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olduğu sürece.

4. Hedefli Pazarlama ve Özelleştirilmiş Reklamlar

Yasanın izin verdiği ölçüde veya bize açık onay verdiyseniz, size ilgili ve ilginizi çekecek ticari iletişimler ve reklamlar göndermek için pazarlama etkileşim verilerinizi, teknik verilerinizi, takma adlı cihaz tanımlayıcılarınızı ve Platform kullanım verilerinizi işleriz.

• Saklama süresi: Yasal düzenlemelere göre işleme için, kullanıcı hesabınızın süresi boyunca; onayınıza dayalı işleme için, onay verildiği andan itibaren 4 yıl. Onayınızı e-posta alt bilgisindeki «Abonelikten Çık» düğmesi veya «Gizlilik Ayarları» aracılığıyla istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu durumda söz konusu işlemeyi derhal durdururuz.

5. Karşılıklı İletişim Amaçları

Bizimle iletişime geçmeye karar verirseniz, aramızda kesintisiz yazışmayı sağlamak için iletişim verilerinizi ve teknik verilerinizi meşru menfaatimize dayanarak işleriz.

• Saklama süresi: Aldığımız yılı takip eden takvim yılının sonuna kadar. Bu, geçmiş iletişimi takip etmemize ve takip iletişimi olması halinde sonraki yanıtları netleştirmemize veya tamamlamamıza olanak tanır.

6. Geri Bildirim Almak ve Araştırmak

Platformumuzu sürekli iyileştirmek için, açık onayınızı aldıktan sonra geri bildirim anket sonuçlarınızı ve hesap ayrıntılarınızı işleriz. Ayrıca, Platform geliştirmesi için kamuoyunu uygun şekilde analiz etme konusundaki meşru menfaatimize dayanarak halka açık kanallardan gelen geri bildirimlerinizi işleriz.

• Saklama süresi: Anket sonuçları tamamlanmasından itibaren 5 tam takvim yılı veya onayı geri çekene kadar. Halka açık kanal geri bildirimleri, ilk işlendiği yılı takip eden takvim yılının sonundan geç olmamak üzere işlenir.

7. Hakları ve Yasal Talepleri Kaydetmek ve Korumak

Platformumuzu ve haklarımızı korumaya yönelik meşru menfaatimiz vardır. Gerekirse, yasal taleplerimizi korumak için diğer amaçlar kapsamında elde edilen ilgili kişisel verileri işleyebiliriz.

• Saklama süresi: Genel olarak kullanıcı hesabınızın iptalinden itibaren en az 3 yıl; hesap dışı diğer durumlarda, işlemenin başlangıcından itibaren en az 3 yıl veya geçerli zamanaşımı süresinin dolmasına kadar.

IV. Kişisel Verilerin Paylaşılması ve Uluslararası Aktarımlar

Veri sorumlusu olarak veri işlemeyi esas olarak bağımsız yürütürüz, ancak bazen bireysel amaçlar için veri işlememize yardımcı olmaları için ortaklar ve bağlı kuruluşlar kullanırız. Bu «alıcılar» şunları içerir:

• Bizim için teknik altyapı, bulut barındırma ve geliştirme hizmetleri sağlayan kuruluşlar;
• Sıkı talimatlarımız ve denetimimiz altında pazarlama ve reklam dağıtım hizmetleri sunan üçüncü taraf kuruluşlar;
• Scorez Digital Limited bünyesindeki diğer grup şirketleri;
• Hızlı kayıt/oturum açma imkânı sağlayan üçüncü taraf ekosistem platformları (Google, Apple, Meta vb.);
• Geri bildirim alma ve yönetme yazılım araçları sağlayıcıları ile geri bildirim araştırmasına katılan dış tedarikçiler;
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi durumlarında adli, vergi ve düzenleyici makamlar;
• Bireysel durumlarda bize yardımcı olan dış hukuk, vergi, muhasebe veya siber güvenlik danışmanları;
• Platformun «Gizlilik Ayarları» veya Çerez Politikasında listelenen reklam ittifakları ve kimlik grafik ortakları (LiveRamp, Zeotap vb.).

Uluslararası Veri Aktarımları: Kişisel verileri sınırlar ötesinde paylaşırken, veri koruma için uluslararası ve AB/İngiltere uyum standartlarına sıkı biçimde uyarız. Veriler, «yeterlilik kararı» bulunmayan bir ülkede AB/AEA/İngiltere dışındaki bir alıcıya aktarılırsa, Standart Sözleşme Maddeleri (Standard Contractual Clauses — SCCs) gibi standart sözleşme mekanizmaları ve sıkı teknik şifreleme yoluyla yeterli koruma düzeyini sağlarız.

V. Haklarınız ve Bunları Nasıl Kullanabilirsiniz

İşlediğimiz kişisel verilere ilişkin çeşitli haklarınıza tam saygı gösterir ve bunları koruruz. Aşağıdaki hakları Platformun yerleşik özellikleri aracılığıyla veya gizlilik yöneticimizle iletişime geçerek kullanabilirsiniz:

• Erişim hakkı — Verilerinizin işlenip işlenmediğine dair onay alma, kişisel verilerinizin bir kopyasını talep etme ve işleme amaçları, alıcılar ve saklama sürelerine ilişkin ayrıntılara erişme hakkına sahipsiniz.
• Düzeltme hakkı — Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin yanlış veya eksik olduğunu tespit ederseniz, derhal düzeltilmesini veya tamamlanmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• Silme hakkı (Unutulma hakkı) — Saklama için geçerli bir yasal neden olmadıkça (vergi uyumu veya yasal taleplerin savunulması gibi), kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.
• İşlemeyi kısıtlama hakkı — Belirli yasal senaryolarda (ör. verilerin doğruluğuna itiraz ederken), verilerinizin aktif işlenmesinin geçici olarak kısıtlanmasını ve yalnızca fiziksel depolamaya tabi tutulmasını talep etme hakkına sahipsiniz.
• Veri taşınabilirliği hakkı — Onayınıza veya sözleşme gerekliliğine dayalı olarak işlenen veriler için, verilerinizin yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde kopyasını alma ve teknik olarak mümkün olduğunda başka bir sorumluya aktarılması için bize talimat verme hakkına sahipsiniz.
• İtiraz hakkı — «Meşru menfaatlerimize» (doğrudan pazarlama veya profil oluşturma gibi) dayalı işlemeye istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. Menfaatlerinizi geçersiz kılan zorlayıcı meşru gerekçeleri gösteremedikçe işlemeyi durdururuz.
• Onayı geri çekme hakkı — Yetkilendirmenize dayalı işlemler (pazarlama çerezleri veya bültenler gibi) için, onayınızı geri çekmeden önce onaya dayalı işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeden istediğiniz zaman onayınızı geri çekme hakkına sahipsiniz.

Kolay yol: Kayıtlı kullanıcıysanız, doğrudan https://scorez.io adresinde oturum açabilir ve «Hesabım» sayfanıza giderek tercihlerinizi görüntüleyebilir, değiştirebilir ve dışa aktarabilir, bültenlerden abonelikten çıkabilir veya veri hesabınızın kalıcı olarak silinmesini ve kapatılmasını doğrudan talep edebilirsiniz.

VI. Diğer Önemli Uyum Konuları

• Üçüncü taraf dış bağlantılar — Platformumuz üçüncü taraf web sitelerine, reklamverenlere veya ortaklara bağlantılar içerebilir. Bu Gizlilik Politikası yalnızca Şirket tarafından doğrudan işletilen platformları kapsar. Ziyaret ettiğiniz herhangi bir üçüncü taraf web sitesinin bağımsız gizlilik politikalarını okumanızı şiddetle tavsiye ederiz.
• Reşit olmayanların korunması — Bu Platform ve hizmetleri yalnızca on sekiz (18) yaş ve üzeri bireyler veya tüzel kişiler içindir. 18 yaşından küçük bir reşit olmayanın, doğrulanmış ebeveyn veya yasal vasi onayı olmadan hizmetlerimize eriştiğini tespit edersek, söz konusu hesapları derhal sonlandırır ve ilgili verileri sileriz.
• Casus yazılım karşıtı taahhüt — Şirket, kullanıcı cihazlarına casus yazılım kullanmayı veya yüklemeyi kesinlikle yasaklar ve asla yapmayacağına söz verir; ayrıca kullanıcı bilgisayarlarından özel bilgi elde etmek için casus yazılım kullanmıyoruz.
• Bu Politikadaki değişiklikler — Şirket, iş ayarlamaları, teknik yükseltmeler veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle bu Politikayı istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar. Bireysel değişiklikler hakkında sizi kişisel olarak bilgilendirmeyeceğiz; kullanıcıların en güncel sürüm için bu sayfayı sık sık kontrol etmesi önerilir. Değişikliklerden sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz, revize edilmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

VII. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası ve kişisel veri işleme faaliyetlerinizle ilgili sorularınız, şikayetleriniz veya geri bildirimleriniz varsa veya yukarıda açıklanan haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, resmi taleplerinizi resmi iletişim posta kutularımıza yönlendirin:

• Veri Koruma Görevlisi (DPO) E-postası: [email protected] (Teknik ve uyum denetimi için)
• Gizlilik ve Veri Yöneticisi E-postası: [email protected]
• Kayıtlı Adres: Scorez Digital Limited, 128 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom (Yazılı kayıtlı posta için, California Residents' Privacy Rights — Attn: California, USA Privacy Rights dahil)

Son Güncelleme ve Yürürlük Tarihi: June 1, 2025